工单处理员经验不限

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合肥不限中专/中技全职

职位描述

一、岗位职责：
1、针对快件异常场景根据相应流程进行解决处理；
2、为客户提供优质服务，提升售后服务质量；
3、及时有效的处理客户问题。
任职要求：
二、任职要求：
1、中专学历及以上，能够承受一定的工作压力；
2、具备较好的沟通能力，责任心强、服务意识强；
3、具备较好的逻辑思维能力、问题提炼总结能力；
4、倒班制，可接受晚班（13：00-22：00），6个晚班/月
三、工作时间：
1、培训期：带薪培训，接受顺丰客服业务专业培训；
2、排班制：早班8:00-17:00，中班10:30-19:30，晚班13:30-22:00(每月6个晚班）
3、每月休息8天，实行轮休。
四、薪酬福利：
1、试用期：未计提期，2800元/月；
2、考核后：计提期，平均薪资4000-6500元/月，多劳多得，上不封顶；
3、提供员工宿舍，公寓配备空调、热水器、独立卫生间等基本设施设备；
4、每月提供餐补250-300元；
5、生日及传统节假日将有福利授予或发放，公司将不定期举办各类员工活动，丰富员工业余生活；
6、园区班车及公司班车接送员工上下班。
五、面试时间：
每周一至周五下午1:30（请准时参加），您可乘坐56路至“汶雪路口”或地铁2号线至“振兴路”下
公司地址：合肥市蜀山区井岗镇振兴路666号丰泰产业园B座4楼

公司简介

1993年，顺丰诞生于广东顺德。2016年12月12日，顺丰速运取得证监会批文获准登陆A股市场，2017年2月24日，正式更名为顺丰。股票代码002352。

作为国内领先的综合物流服务商，顺丰致力于成为独立第三方行业解决方案的数据科技服务公司。经过多年发展，顺丰建立了为客户提供一体化综合物流服务能力，不仅提供配送端的高质量物流服务，还向产业链上下游延伸，为行业客户提供贯穿采购、生产、流通、销售、售后的高效、稳定、敏捷的数字化、一体化的供应链解决方案，助力行业客户产业链升级。

顺丰还是一家具有“天网+地网+信息网”网络规模优势的智能物流运营商，拥有对全网络强有力管控的经营模式。

福利：
1、各岗位综合薪资5000-8000元；
2、工作餐250-300元/月餐补（不包含在工资内）；
3、免费提供员工宿舍，2人/间，配备空调、热水器、独立卫生间，wifi等
4、上下班提供免费班车接送，班车可送到员工宿舍及附近小区
5、年终奖：年底根据个人年度表现发放年终奖
6、节假日福利、生日礼物、下午茶、折扣寄件、购买员工保险等福利；

合肥蜀山区顺丰丰泰产业园合肥B座B座4楼

安徽顺丰通讯服务有限公司的面试经历 查看全部3条面试

面试难度2.0

一般

非常难

售后技术支持面试很好，共3轮面试

面试职位：售后技术支持-合肥

面的是售后客服岗位面试只有一轮面试官很和蔼点开始登记，我12点40就到了，坐着等了会，再签到，拿表格写信息，再就是去听宣讲会，大题讲解一下福利，薪资，再就是问大家有没有疑问啥的，没有就开始群面，差不多10多个人一起面试，开始自我介绍，再分小组解答问题，具体不能透露，大概就是这样，环境非常不错。nice。

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面试结果：确定通过

面试难度：有难度

面试感受：很好

两年前

⁶

积极主动点，面上的机会比较大。

面试职位：电话客服专员-合肥

大家坐在一起，一个一个自我介绍，然后针对简历进行提问。这个环节看不出什么。等待大家都面完了会去熟悉现场。这个时候如果以为面试结束了那就大错特错了，在现场让自己随便参观，但是会有人默默注意你的行为。所以，祝好运。为什么选择这个岗位。

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面试结果：确定通过

面试难度：一般