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客户服务专员(66)

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匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 北京
确定通过
就很简单的问了问服务过程。
就很简答的问了下服务过程，比如态度类，服务新，体验过哪些服务等，然后就结束了。最后就是HR确认了下来北京的心，没问题，完事儿。
面试感受：很好；面试难度：困难；面试来源：内部推荐
共1个问题，0条回答
Q：
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 北京
确定通过
京东在线客服面试感受。
自我介绍，询问为何想来公司，之后有什么打算，平时兴趣爱好有哪些等等。当时是十余人和一个面试官在一个房间一起面试，什么问题都是轮流回答，没啥压力。
面试感受：一般；面试难度：普通难度；面试来源：社会招聘
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 北京
确定通过
面试针对性强，hr也nice
就一面，hr面试，问问你打字速度，给你设置点情景问题，没什么大问题，能适应倒班的，能较好的掌握自己情绪的都可以。
面试感受：很好；面试难度：简单；面试来源：网络招聘
共1个问题，1条回答
Q：你怎么看待客服这个工作？
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 北京
未通过
群面，第一次参加面试好紧张的说。
这是我第一次参加面试，而且又是群面我很紧张，感觉没发挥好，首先是让一部分人进去，而且分为小组，每组进行讨论，然后开始一个一个的回答，我最后回答，感觉我要说的他们都说完了，面试结果不理想。
1轮面试：群面/无领导小组
面试感受：不好；面试难度：有难度；面试来源：网络招聘
共1个问题，1条回答
Q：由于客服工作会带来很多的压力，您怎样排解压力，使压力不会影响到您与客户的沟通？
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 北京
感觉靠谱
京东客服人员面试过程。
京东HR先电话了解个人基本情况和之前的薪酬，然后很快约了面试时间。面试时，先有两个部门员工和我聊，了解我之前的工作细节，大约谈了一个小时后。他们说和经理说一下，就去找部门经理，大约又等了半个小时后，经理来了。
2轮面试：电话面试、部门主管面试
面试感受：很好；面试难度：普通难度
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 北京
感觉靠谱
京东面试客服经验分享。
是校园招聘，先是初面大致的问一下作自我介绍再提问你的经历，之后等进二面的通知，就会有一组几个人一起，有领导具体问你有没有什么工作兼职的经历，遇到顾客有退货问题怎么办等等，最后终面就比较难了。
1轮面试：部门主管面试
面试感受：很好；面试难度：困难；面试来源：校园招聘
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 北京
确定通过
10人群面，通过率7/10。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 北京
确定通过
因为是在学校校招 当时去的人不多 所以就难度不大
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 北京
感觉靠谱
客服专员面试经验不过最后没过
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 北京
确定通过
面试官随和，问题简单
2 年前 发布
2
公司对比
京东

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