确定通过两轮面试，第一轮项目经理，因为对我上一家公司比较了解，也没有问我太多的问题就确定了第二轮的面试，第二轮需要准备PPT，是由阿里的经理面试，全程讲解PPT 不到七八分钟，并且面试的经理也没有怎么看我的PPT ，在做自己的事情，给我的感觉不是很好，讲解完了大致问了我几个管理的问题。
后续第二天通知我入职，职位顶级为初级，说实在的我对自己的这次面试发挥不是太满意，没有发挥好自己的优势，综合考虑了一下该公司，也没有接offer，公司怎么样不知道，毕竟没有入职，只是说下自己的直观感受。里面的主管定级初中高三个级别，如果你的经历阅历，面试发挥等做的不是最好，你的职位定级基本不会超过中级，大部分都是初级，说是内部没三个月有晋升，但是考虑初级给的薪资，我还是拒绝了。
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客服主管面试概况
基于用户贡献的4条客服主管面试经验统计分析得出，结果仅供参考。
面试难度
“有难度”
面试感受
“体验一般”
面试来源
客服主管面试经验
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成都金慧融智数据服务有限公司
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面试难度
面试感受
失败面试的经历分享。
未通过初到公司，办公环境还是挺不错的，初面就是问了一些，简单的问题，如：之前公司工作经历，因为什么原因离职，假如入职后有什么工作如何开展，初面就算过了，让回家等HR通知二面，上午面试完后，下午HR就通知二面时间，让准备PPT，写明之前工作优势，并解释二面的时候是阿里公司的相关人员。
二面时候，通过PPT十分钟内就得描述完自己的优势，完后就是问答时间，整个过程所谓阿里公司的面试人员，都是不屑的表情，给人非常不舒适的感觉，最后也没有通过面试。大家如果要去面试，心理要有个预期的准备。
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2 年前 发布
金慧融智数据服务有限公司面试分享
第一次面谈提前了半小时过去，接待的妹子人还是不错，填完表格就到会议室等面试官，整体问了下离职原因，以往的团队经验，聊的比较顺利。二面带了个人PPT，也是提前了半个小时左右到，面试时间提前了下，整体下来还可以，自己表达上稍微差了点。
2 年前 发布
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一共两轮面试，首先是金慧融智的主管和经理初试，复试由阿里巴巴对接人面试。
一共两轮面试，首先是金慧融智的主管和经理初试，复试由阿里巴巴对接人面试。面试的是运营班长这个职位，因为之前有过类似的经验，所以人事主动联系我来面试，面试之前，通过电话长达半个小时了解，最终下午告知简历通过筛选，第二天早上初试，主管问的问题比较多，比如：
1、如果入职后会怎么样管理团体，分步骤说明！
2、如果带领的不是新团队，空降下来做管理，应该怎么管理老员工。
3、进入本公司是否有职业规划，并说明时间。
4、你觉得管理员工最重要的是哪几点等等，全部侧重于管理方式，管理理念询问。
初试完了之后已经中午了，当时通知下午四点再来复试，并且这几个小时里做一个PPT，重点突出职业经历和个人，我家比较远，所以随便找了个网吧度过了这几个小时做PPT。下午复试，我做的PPT，面试官一眼都没看，可能听都没听，我讲完之后，直接就开始连环问题了。跟早上初试的问题没什么大的区别，都是类似如何管理，还有工作中是否有遇到比较成功处理的案例，是否遇到过领导突然把你正在做的事情转交给别人等等。
第二个面试官问的都是数据类问题，之前的团队每天受理量是多少，工资考核标准是怎么样的。我记忆力还行，两轮面试下来，大概都记得每个人问我的问题，所以分享给大家，但是我面试没通过，原因是：管理能力可能不是很强。最近连续面试失败，我受挫感有点大，哎！
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2 年前 发布
客服主管常见面试问题
问如果你的组员要请假你怎么做
来自Concentrix中国的面试看公司的的制度，如果可以换班的话，根据组员的情况，如果很急就让组员自己找好替班的人员换班。如果公司不允许换班的，依工作计划提前安排，如果计划很紧的，就直接告知暂时不能请假，后面淡季了可以调休，请员工支持理解
2020-10-13 发布
感觉没戏客服主管相似职位面试经验
客服专员面试不好，共3轮面试
暂无结果首先，面试官的身份应该是老板吧，看到公司的照片里是站c位的。大致的面试流程：1.需要做自我介绍。一开始让做自我介绍。好了，自我介绍完了，他问问题，问“从上一份工作收获最大是什么？”，我说自我介绍里面已经有提到过我认为在之前的工作中我学到了些什么，该面试官还一直重复问同样的问题，作为一个面试的人不仔细听应聘者说了些什么反而继续施压，而且该面试官的姿态极高，认为面试官真的就是“官”了吗？我认为这是不尊重人的体现。2.轮到应聘者问问题我问的是“请问公司的未来发展方向是如何的呢？”，该面试官开始给脸色了，嘲讽地反问我，“你现在应聘这个岗位跟这个问题有联系吗？”，这个面试官真的很好笑。我感觉他是急了，心虚了，被拆穿了，其实他根本没考虑过这个问题，又可以说是目光短浅，不然一个有对自身公司考虑过的决策者会如此这样反问吗？后面他说，“我认为你问的问题对你所应聘的岗位毫无联系，我不会回答。”。3.最后便是面试提前结束了，我也懒得跟这位“官”继续演下去了。该人从面试开始到面试结束都一直趾高气昂，拜托，现在是面试，面试就是一个双方互相了解的过程，你以为你是老板就真的很牛吗？难不成你真以为你的公司很了不起？就算后面录取了进去工作也是受气的，我建议快跑。...查看更多
2022-07-08 发布
客服专员面试一般，共5轮面试
面试的韩语客服岗位，一面没有通过。 在官网投递简历后，会收到“前置测评准备”的邮件，会提醒你试用麦客CRM的所有功能、思考麦客CRM的竞品并分析异同，这些基本就是前置测评的题目。 如果面试官对你提交的测评答案感兴趣，会邮件和短信通知测评通过、可以预约面试时间。预约面试的时候默认预约现场面试，如果你不在成都，可以留言询问是否可以安排视频面试，HR看到会让你添加微信，到时候会通过微信进行视频面试。 一面有两位面试官，一位是HR，另一位应该是以后的同事。同事先提问，问题主要涉及自我介绍、韩语能力测试（韩语相关的经历）、测评答案、产品理解等，HR主要会围绕个人经历进行提问，都是一些面试常见问题。 面试前看到知乎上分享的一些面经，提到了初试都是产品问题，不会涉及语言能力测试，所以面试前韩语这方面没有做好充分的准备，再加上有些紧张，回答得磕磕绊绊，不忍直视。我想面试官应该是对面试流程做了一些调整，整体上会比之前的面试要更难。所以一定不要有侥幸心理，而且要做好充分的准备，宁可信其有，不可信其无啊！！！...查看更多
2 年前 发布
客服专员面试很好，共2轮面试
很Nice的人事大鹏教育负责招聘的人事很nice。面试的时候我找不到公司，她耐心的指引我，还给我发了带图的详细说明。到了公司后，先把我带领去到接待室，填写了应聘登记表、职位申请表，简单的说了一下工作经历、离职原因，然后让我等一会，让主管来面试了。工作环境等待间隙，我看了一下工区的工作环境。工区宽敞明亮，都是一群95后、00后的小伙伴，精气神十足，大家都很有干劲，一种奋发向上的年轻人拼搏的样子。主管面试等了几分钟，主管来进行了面试。主管比我还年轻，只有22、23岁的样子，不过有一种沉稳、干练的气质。因为我已经有了三年的工作经验，对各种问题如何解决、如何处理突发事件，都有一些成熟的思路和经验，所以基本上回答的都比较流畅。面试结果面试不难，第二天就收到了offer。确认了一下里边提到的职位、薪资、福利待遇等，欣然应允了。...查看更多
2022-06-09 发布
客服专员面试很好，共3轮面试
感觉靠谱运营专员岗位（分上下游岗） 一面第一轮是hr面 但是在hr面之前会做一份试题（题不难 但是有点奇怪 听说以后会更新题目）试题主要问了你对岗位的理解/写你认为的对世界发展做出贡献的三个人/分析一个网络热点事件/3道逻辑思维题/一道英文题 写你的职业规划）正式面试时有两位hr 面对面在一个小型会议室里 不会特别紧张问题也是围绕自我介绍/根据个人简历经历去深挖 （比如介绍某个项目 你在里面的职责是什么 大学有经历什么困难的事吗面试不难 本来要当天完成用人部门面的 但是当时用人部门在接待客户 所以二面约在了改天不过我最后还是拒绝二面了 考虑到职业规划等方面 （总的来说 这次面试体验还是不错的 hr小姐姐人很好 杰理的待遇在珠海也算不错 如果有想法的话可以去试试哈）...查看更多
2022-05-12 发布
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