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德语外贸客服工作内容

德语外贸客服做什么的?通过真实的招聘信息了解德语外贸客服工作内容,掌握企业对德语外贸客服的要求。同时该职位有10000条工资、1911条面试,更全面了解德语外贸客服工作职责。

10000条工资 |1911条面试

德语外贸客服工作职责

1. 通过B2B平台发布产品信息开发客户,我公司使用的是阿里巴巴国际站
2. 针对每个国家使用不同的网络平台发布消息,例如俄语国家使用Yandex等
3. 收到询价,帮客户报价以及到合同签订,负责所有单据的制作直至退税完成

企业对德语外贸客服要求

以下内容来自看准网企业对德语外贸客服的职责要求

要求A

工作内容与职责:
1、作为外贸B2C平台的客户助理,为客户提供专业的指导或协助,包括如何上传产品、如何跟买家洽谈,并解决客户在使用B2C平台过程中的技术疑问。
2、协助销售,完成外贸销售售后服务,提高客户满意度。
3、定期查看客户的网上商铺完善情况,并给予专业的建议(需要良好的英语或德语水平,检查客户的产品信息发布是否专业)
4、定期搜集外贸操作技巧发给客户,提高客户的外贸水平。
5、定期回访客户,收集客户反馈的信息,寻求解决方案,提高客户满意度。
6、完成公司下达的其他任务。
岗位要求:
1、25-40岁,德文客服6级或以上水平; 本科(含)以上学历。
2、沟通能力强,热情,认真,负责,有耐心。
3、能承受一定的工作压力,并有较好的团队合作精神。
4、德文阅读书写表达良好,熟练使用OFFICE办公软件。
5、有过客户服务经验、外贸经验、电话市场推广或市场营销工作经验者优先。
6、应届毕业生德语口语好者亦可。

要求B

任职要求:
1. 德语专业四级以上,大学英语四级以上,能熟练运用德语与客户进行信函和电话交流及翻译产品资料
2. 熟悉计算机使用,熟练掌握office办公软件的操作
3、优秀的客户服务及人际沟通能力,及较好的问题处理能力
4、善于发现问题,并能及时作出判断
5、有电子商务行业,客户服务,对外贸工作有一定的了解, eBay相关工作经验优先
公司福利:
1.上班时间9:00-18:00,周末双休。
2.公司购买五险一金。
3.舒适的办公环境以及饮料零食供应。
4.不定时有员工聚餐及年度旅游活动。
5.本公司根据应聘者能力定薪酬。

要求C

岗位职责:
1、负责外贸电子商务平台EBAY,Amazon以及自营独立网站的运作和客户管理;开拓德国以及其他德语国家市场、开发客户、争取定单。
2、详细了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;
3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案.
任职资格:
1、大专以上学历,德语专业,获得德语专业四级以上证书,全职。
2、有一年以上外贸销售实际工作经验,有从事过服装外贸工作的优先录用!同时热烈欢迎有想法的,对自己有要求的优秀应届毕业生加盟我公司。
3、形象良好,沟通能力强,有较高的协调能力。
4、善于通过互联网寻找潜在客户.

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德语外贸客服工资概况
平均¥— —

工资分布图(k)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

德语外贸客服就业前景

月平均7829(个)

职位需求分布(个)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

 

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