京东

首先一一自我介绍，再根据经历问问题。再情景模拟，比如客户买了一台电脑需要退货并无理取闹时怎么办，会各种刁难你你，测试你的反映能力。

10多个人一起在一个会议室面试，按照递交简历的顺序挨个儿自我介绍，然后面试官会随机问你2.3个问题。通常都是能不能够接受夜班，家住哪里，上一份工作离职的原因，期望薪资待遇，以及以后对自身职业的一个规划等。

自我介绍 链表和数组的区别 list和map的区别 hashmap的思想 如何看待java多线程 如何看待OOP思想 java GC 写代码： java单例模式 工厂模式 数组中出现次数超过一半的数 项目介绍

先是笔试，54分都通过了，，，，然后是无领导小组讨论，很轻松，不要太高调，也不要太低调，把握好那个度。不要遇到猪一样的队友就好，否则这组人全挂。接下来2V5，感觉问的问题有些刁钻了，不过自我感觉良好，能提供的就这么多。目前在等终面。

去年毕业时有看到京东来学校招人，就是两个小姐姐到周边各大院校去初面觉得不错的，我因为在学校的京东派工作过，想当然的就去了，总之初面感觉很不错，后面通知去扬州面试，当时我回家了，临时买票转车特别累，还租了一套不合身的西装，现在想想够傻的，扬州那边在郊区，很多大家比较熟悉的公司都在那边，扬州那边感觉还不错，包住好像，里面像个大学一样，下班一堆人出来，很有朝气，基本年轻人，面试在一间会议室，能看出对应届毕业生来说比较有吸引力； 面试的是仲裁类客服，面试问题就是自我介绍，然后针对你的简历去问，我忘了题目，但是当时我个人是觉得不算很难，这是二面，之后紧接着三面，二面的小哥哥还让我们不要紧张，告诉我们注意事项，三面也没什么，但是结果就是我们那组5个人，我自己有京东实习经验，本科，没要，还有其他一些都是比较有实力经验的，都没要，只要了一个双学位的好无经验的女孩子，作为当时的我的确有点被耍的感觉，作为公司到处找符合自己公司岗位的基本要求的人，让他们统一过来，然后择优录取，“优”在学历上？ 5个人里我的学历不是最高的，经验也不是最丰富的，但是留下的是个回答磕磕绊绊，毫无经验，重点本科拥有两个双学位的女孩子，我是不服的，但是后面貌似那女孩終面也是被拒了，也许碰到其他更“优”的面试者了！

一面和二面都有自我介绍，二面会比较专业，问了关于职业发展和业务方面的问题，感觉扬州客服中心整体职员年轻很有亲和力，据人力说男女比例7:3，6个月轮岗就有希望升主管比较快，还有员工宿舍，工资3000感觉还比较合适。

面试一共一轮。在面试之前按例填写表格资料、测试打字速度。用的是金山打字，输入法搜狗。本人大概77/min，不是特别严格的测试，平时网站上定时测也就40/min，作个参考吧。下午开始宣讲会，30min左右，主要谈了集团的发展史，涉及行业；薪资待遇的组成和福利待遇；晋升的方向、机会、道路。完成以后就10个人左右一组进行面试，面试官一般会问过往经历，有工作的就问为什么离职，行业不同就问为什么不从事原来的行业，没有工作就问实习经历或者在校经历，不会逼问，大概常规问题还有会问到客服遇到辱骂的处理方式，感觉只要抓住耐心的重点围绕回答就可以。