星巴克

面试难度不大，主要是问你一些关于处理客诉的方法，以及伙伴之间人家关系的看法。整体感觉难度不大。挺顺利就通过面试了。

首先是店副理或者店经理面试，面试完后是区经理，由于当时区经理没按约好的时间出现，我是被我的店经理面试，主要是会问下你的经历性格，告诉你店里的上班时间要求之类的，薪资都会告诉你，总体来说面试官都是很友善的，让人很放松。展示真实的自己对双方都好。做了一年，这对我这个吃过苦头的孩子来说还不算太苦吧，刚刚好而已，一开始工资少得可怜，是抱着要进来学习的心态来的，正式转正后就觉得工资还可以了，学到的东西其实也挺多的。现在店经理让我帮忙招两个人，才来写下回顾。如果有兴趣来星巴克的可以加下我的QQ，是不是觉得现在还玩QQH好LOW?毕竟我是个念旧的人。验证消息说星巴克就好，可以发个简历给我，或者发个类似简历的自我介绍也可以，希望能找到合适的新伙伴把~

初试其实很简单，到店见值班经理，然后他会给一份信息表让你填，后面还有一些关于性格的测试题。填完之后，值班经理会根据情况问几个问题，只要如实回答就好。再然后就会让你拿着那份表，另找时间去区域经理那里面试。

二三线城市门市的招聘最好直接去店面问，在官网投没人看 江浙沪有独立的面试微信，星巴克官网招聘城市找不到 面试的题目网上可查到，去面之前看一下记住答案，特别是英语 内测的那个题目中间那项算出来是负分，没什么不用担心 要不停的打电话给门市跟进自己的面试结果，基本上不会通知你 面试中要极力表现出想在这长期发展 我二面没过，原因我29岁了。。。（和官网说不限制年龄有出入)

我面试的是储备经理。主要分为两种：1、从员工开始晋升，需要面试四轮，第一关是餐厅经理，餐厅经理主要是帮助你对各岗位的技能知识的深入辅导，还有你晋升的决心，主要是对你工作一些不足的补充，严格来说是先帮你过一遍，不算严格的面试。第二关是区经理，主要考核你对各岗位的专业技能知识，还有对一些突发问题的解决方法，虽然肯德基有自己的一套完整方案，但他希望听到的是你自己的想法，还有如何处理好你与员工之间的关系，是否有打算在肯德基长久发展之类的。第三关是HR，HR一般考的东西比较脱离技能知识，主要是看你个人在肯德基发展的意愿有多强烈，还有考量你的综合素质怎么样。第四关是区域经理，如果前面都顺利过了才能到这一关，而且基本到这关已经是浮云了，也就是走一个形式。大同小异，但他会挑一个你目前所在岗位的一个专业问题，所以这点你必须对标准考核要熟悉，还有个人优缺点，看你对自己的一个认识。 2、从外部应聘，需要面试三轮，第一关是区经理，会直接切入主题，看你对管理方面有什么看法，考核你管理能力。这一关过了，就开始让你试工，体验各个岗位的工作，一般都是所有岗位都要学的。第二关是HR，跟区经理面试的差不多，基本上都是管理方面的，还有你对自己优缺点的认识。第三关是区域经理，这里考核的除了管理能力，还有各岗位的专业知识，如何试工的时候有认真学，基本上没什么大问题。

其实值班主管的面试是进入星巴克半年左右的一次 应该叫之为面谈 主要会问你一些工作之中遇到的问题 自己会选择如何处理 这些回答对于能否晋升值班主管很重要 可能是星巴克现在开店速度之快 所以正是需要人的时候 面谈的过程不会太困难 基本上都会通过的。

一对一面试 问你一连串问题，语速很快 考验你的反应能力 经理还是很和蔼的，不会故意刁难你，就是问一些关于工作上的一些基本问题，比如当有顾客带宠物进来你会怎么做等