星巴克

约的11点，等了接近两个小时才正式面试。面试的过程还比较顺利，整个酒店给人的感觉就是没有相对要求的程度还强崩。途中跟另外两位来面试的都有聊，都没有等了低于一个小时的。部门之间非常不合理的沟通，人事部非常不合理的安排，或者就是非常的不把未来的员工放在眼里吧。

面试分两轮都是电话面试的，一轮HR面试，了解一些基本情况。过了一天，区经理电话面试，问了一些逻辑有矛盾的问题，如上一份工作离职原因，我说有两方面，一方面是遇到瓶颈期。另一方面是长期在冷冻室呆着，对女孩子不好。面试官说:那可以申请外调啊，请问外调都是同样的工作，难道就不要进冷冻室啦！最后说HR会告诉你面试结果。然而啥都没有，还好没报什么希望。

我面试的是储备经理。主要分为两种：1、从员工开始晋升，需要面试四轮，第一关是餐厅经理，餐厅经理主要是帮助你对各岗位的技能知识的深入辅导，还有你晋升的决心，主要是对你工作一些不足的补充，严格来说是先帮你过一遍，不算严格的面试。第二关是区经理，主要考核你对各岗位的专业技能知识，还有对一些突发问题的解决方法，虽然肯德基有自己的一套完整方案，但他希望听到的是你自己的想法，还有如何处理好你与员工之间的关系，是否有打算在肯德基长久发展之类的。第三关是HR，HR一般考的东西比较脱离技能知识，主要是看你个人在肯德基发展的意愿有多强烈，还有考量你的综合素质怎么样。第四关是区域经理，如果前面都顺利过了才能到这一关，而且基本到这关已经是浮云了，也就是走一个形式。大同小异，但他会挑一个你目前所在岗位的一个专业问题，所以这点你必须对标准考核要熟悉，还有个人优缺点，看你对自己的一个认识。 2、从外部应聘，需要面试三轮，第一关是区经理，会直接切入主题，看你对管理方面有什么看法，考核你管理能力。这一关过了，就开始让你试工，体验各个岗位的工作，一般都是所有岗位都要学的。第二关是HR，跟区经理面试的差不多，基本上都是管理方面的，还有你对自己优缺点的认识。第三关是区域经理，这里考核的除了管理能力，还有各岗位的专业知识，如何试工的时候有认真学，基本上没什么大问题。

面试分两轮，第一轮是店长或者店副来面试先填表，然后简单沟通之前的经历，学校，上下班是否方便，晚班什么能否接收，就先看你性格，再看你是否适合运营工作。第二轮是区经理面试好像，也就简单的聊一聊就过了，感觉像走个形式。当时分店很缺人，所以虽然很忙，但是过的还是很不错的。

初试其实很简单，到店见值班经理，然后他会给一份信息表让你填，后面还有一些关于性格的测试题。填完之后，值班经理会根据情况问几个问题，只要如实回答就好。再然后就会让你拿着那份表，另找时间去区域经理那里面试。

1.在学校附近找了一家门店，问吧台的伙伴有没有需要兼职，值班经理给了一份表格，然后填写，等他打电话。 2.接到电话，约好时间面试，我的面试是大区经理的面的，只是一轮面试就通知了结果，过程大概就是大区经理找了座位，我们面对面进行面试，问了几个问题，基本就是自我介绍，对星巴克了解，和一些个人经历，没什么很大的难度。 3.没几天就打电话来通知了结果。

我是北京大兴区OC直接面试的，面试过程很简单，就是聊天，问问对于快餐业的了解，对于工作性质的认识，适不适应倒班制，对于加班是怎么看的，应对客诉和服务客人的态度，最重要的就是要能上晚班，不夸张一般都是下午4点上班夜里2点下班，不过这个面试时是不会和你说的，因为怕吓跑你，而且夜班有可能全都是你一个人上，也就是一个月21到22天夜班~