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最近更新时间:2017-05-08 15:57:36
匿名用户
面试了职位:电话客服专员
确定通过
难度一般的汇丰环球电话客服面试。

1 电话面试,都是些基本问题,然后要英文自我介绍; 2 面试,当中包含笔试了,首先发份客户沟通技巧的题目,让你看熟,同时发一份英文资料,就是几十题的单选(语法类)和几篇阅读资料,告诉你先做,如果中途轮到面试可以回来再做 一面就是客户沟通技巧了,一对一,模拟接call,问的是题目上的内容(可以看的),会有刁难,看个人应变通过一面就可以继续回原来的室做题目,然后等一会二面,二面感觉好简单,就是英文自我介绍,然后就是和HR聊天了,个人感觉完全没难度当天就发邮件通知面试通过,然后做背景调查了。

2 年前 发布

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匿名用户
面试了职位:同业金融专员 - 广州
确定通过
面试不是很难,没问专业问题。
面试就先教你自我介绍,然后按照你的简历上面写的东西详细去问,但是有一点就是进去以后你就发现这个岗位或者说这个公司里面很多岗位都是只要英语好就可以了,所以很没有挑战性,工资很难挺低的,没有绩效奖,节日没礼物,购物卡就更别想了。而且人际关系很复杂,这么说吧,最后你会发现好人都会离开。
面试感受:很好;面试难度:普通难度;面试来源:猎头推荐
2 年前 发布
1
匿名用户
面试了职位:金融服务专员 - 广州
未通过
汇丰环球金融服务专员面试。
投递简历之后一周之内会有hr的电面,大概就是要一个全英的自我介绍,问一些简单的问题,比如愿不愿意上夜班、期望薪酬是多少,等等。电面通过后约面试时间,发邮件到邮箱。 到真正面试的时候,汇丰大厦是很高大上的,面试的人算比较多,着装都比较随意。经过漫长的等待,hr终于有人下来把我们带到一个大概是用来考试的房间,先签到。之后发了两份材料,一份是英语笔试题目,不难;另一份是汇丰信用卡相关的知识,可换购的商品之类的。应该先看信用卡那份资料,因为英语笔试没有做完之后还可以回来再做,应该先把资料看熟。 我是笔试已经完成,hr叫我名字的时候我顺便把答题卡交了,之后就是一对一的情景模拟。hr是顾客,我是客服,顾客提出相关信用卡的问题,我来解答。提问是比较灵活的,需要自己反应够快,并且礼貌、不违反公司相关的规定......总之自己执生啦。大概就这样。
2轮面试:电话面试、笔试
面试感受:一般;面试难度:有难度;面试来源:网络招聘
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:金融服务专员 - 广州
确定通过
大量招聘是要找大量备胎吗
面试在工作太古汇,当天有一千多人排队取号面试。轮到时第一关首先简单自我介绍完了面试官根据选择的部门再分配到具体的部门的人来进行面试;第二关也是英文自我介绍,完后面试官英文提问类似宝洁八大问的问题,自我感觉顺利后接着是问期望薪资接受的早晚班等细节意愿咨询。最后通过后被安排领取背景审查清单,下次过来交资料并有简单笔试。之后几个月都没有消息,咨询过公司表示调查通过但部门尚未通知发offer
1轮面试:笔试
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:内部推荐
1个问题,0条回答
Q:你上一份工作过程中遇到过什么困难,怎么解决?
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:金融服务助理 - 广州
确定通过
RBC-金融服务助理。
首先是笔试,在嘉和苑进行的,一群应聘不同部门的人,集中在一起的上机笔试,全英文,都是一些完形填空、阅读理解之类的,感觉和高考题型差不多,最后还有一个听力,就是听录音回答问题,语速超快的,听得我头都大了,但听几遍还是可以捉到重点答题的。 然后就出来等通知,过一段时间HR就会一个个告知是直接拜拜还是进入等一下的打字测试,是打一段英文,我记得好像是有三次机会,然后就回家了。 然后很快就接到电话说过去太古汇面试,是部门面的,有聊了一下我的基本情况,这个倒没什么难度,感觉挺放松的,直到她给了我一段英文让我看了之后直接口头翻译,几乎一半看不懂.....不过最后还是通过了面试。
2轮面试:笔试、电话面试
面试感受:很好;面试难度:有难度;面试来源:网络招聘
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:文员 - 广州
确定通过
一篇很完整详细的面经
三月的面试,到离职前才写。还是希望能帮到你们吧。面试前会有一个简单的英语电话面试,问了几个问题:为什么选择HSBC/你对你要应聘的职位有怎样的理解等三个问题。 然后就会跟你预约面试时间。面试地点在太古汇的四楼,就是平时员工休息和买咖啡的地方。在预定时间提前五到十分钟到达一楼,然后等hr带着去领出入证,就会带上四楼先进行简单的英语笔试和价值观测试。面试不同的部门可能会相应增加不同的题目测试你的能力。 但是价值观测试和英语都是一样的。通过笔试后,就会安排面试。你需要做的就是等待等待和等待。我的笔试和面试一共分了两次,主要是面试官那天大概没有回来吧。一般面试官是哪个部门,你就准备去哪个部门工作的,所以你可以看看你面试的部门是不是你想去的那个,又或者询问一下他。我就是被调到其他部门的.... 面试的话,其实没有那么严肃。有的是一对一,有的是二对一,这个看你运气了。流程基本都是英文自我介绍+问问题,有个别只为需要做其他测试,这个也需要看应聘的部门而定。基本上面试的过程就是双方相互理解的过程,所以不需要太拘谨,如无意外的话,一般都会通过面试的。然后就等通知吧。通知的话,我是在三月下旬收到的,让我去交资料,进行第三方审核。 资料需要交哪些,到时候HR会发邮件给你,又或者打电话给你说明清楚的。然后交完资料就等第三方审核,然后通知入职了。这个审核的时间,根据他们官方的说法是14个工作日,但我知道有些人等了很久都还没有等到。我大概运气太好了,差不多半个月后,大概四月的中下旬收到入职的电话。但是当时因为还在校的原因,婉拒了。然后每隔一个月,HR都联系了我一次,问我入职的时间,直到我入职为止。共补交了两次资料,补做了一份价值观试题。 对于资料方面,汇丰环球的处理方法是比较合规矩的,当然按规矩做事就是要走很多流程,所以速度上会有点慢,这个大家要有点耐心。而对于员工福利这些,只可以说不偏不倚,该有的都会有,但是不要有太多的遐想,知足常乐就好。 入职后会有公司规定的入职培训两天,以及各自部门的培训半个月到三个月时间不等,不同的部门培训时间也不同,然后还需要你去办工资卡等等事项,这些hr都会通知到位的。因为在太古汇上班,公司分为汇丰环球和汇丰软件两部分,然后三楼和四楼都是饭堂,三楼时大饭堂,四楼是活动区,咖啡厅(太平洋)和饭堂结合。员工卡充钱就可以去饭堂买饭什么的,我没有吃过饭堂,不知道味道怎样,但是选择还是比较多的。大致流程和信息就这些,希望对你们有帮助吧。
2轮面试:电话面试、笔试
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:内部推荐
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:金融服务专员 - 广州
感觉靠谱
佛山公开招聘日面试,等候时间很长。
参加的是公开招聘日面试,约定时间是10点,已经提前了15分钟到,参加面试的人很多,现场管理混乱,现场人员有前台的,整理简历的,带人上楼上面试的,但偏偏没啥人指导前来面试人员秩序的。面试基本分三轮,HR面试,部门经理面试还有笔试。 其中第一轮HR面试是中英结合,就英文自我介绍什么的,比较常规简单,另外,由于公开招聘日可以现场跟HR谈意向岗位,HR也可以根据个人实际情况推荐去相关岗位,本人就明确表明不会去做电销,HR也知道个人意愿推荐参加下一轮的笔试面试,也提到汇丰也有不需要销售的岗位,而推荐个人的就是金融服务专员。 第二轮被带上楼上参加面试,一问带楼的才知被推荐去客户服务中心,是负责信用卡的,需要上夜班,二轮主要形式是role play,会给一张信用卡资料卡准备面试用,目测二轮面试官是部门经理之类吧,二轮面试官坦言这个岗位有销售target,我再次明确表明不会去做电销,面试官感觉是想挽留的,又说这个岗位其实打进来的电话挺多,主要营销是call in而比较少cold call跟其他电销有所不同,但是本人信念坚定当场拒绝,也与面试官达成一致连role play也不需要继续了。其实也是为了节省时间,面试前后等了两个多小时,感觉挺浪费时间的。然后带下楼的说一个星期内有通知安排,也是够客气的,个人早已肯定没有然后,感觉自己也是够逼逼的,竟与面试官达成一致面试不需要继续。 题外话,其实汇丰环球真的招很多人,感觉流动性很大,其实工作就是借着汇丰光环,将汇丰金融体系里最基层的工作放到来广佛两地来吸引廉价劳动力。其中岗位非常细致,尤其对于应届生、职场菜鸟来说真的要慎重选择方向,尤其职业预期并不打算长年绑定在一棵树上的。
3轮面试:部门主管面试、笔试、电话面试
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:网络招聘
1个问题,1条回答
Q:你为什么离职?
2 年前 发布
6
匿名用户
面试了职位:进出口贸易专员 - 广州
未通过
环境高大上,比较正式,不错的地方。
面试当天有几百人来面试,所以当时面试的时候,去到了20楼面试,环境高大上,确实是个不错的地方,另外就是面试是一对一的面试,但是面试比较困难,面试官当时用英语问我问题,我答不出来,尴尬。所以,除了要学历,和专业知识,英语口语还是过关才可以。面试官是个男的。
面试感受:一般;面试难度:困难;面试来源:社会招聘
2 年前 发布
面试流程:共经历了2轮面试
整体感受:一般
面试难度:有难度
面试来源:内部推荐
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