海南航空海航销售公司

面的是成都的蚂蚁金服 客户顾问岗位HR是个很好的阿姨 说话什么的很有效率和侧重点面试过程就是 自我介绍 然后针对你的简历问你一些她想知道的问题 为什么想加入蚂蚁金服 对蚂蚁金服有什么意见或者建议 上一份工作是为什么辞职  能不能适应加班三班倒 之后就是问你还有什么想问她的问题我也是刚1面了 希望能通过复试到达岗位吧Ps 工资和福利我没问她也没说 如果有幸进去了我在这里给大家说吧

先传一封电子邮件确认电话面试的时间，再来就是面试的第一关，招聘人员打电话问一些面试基本的问题，然后会再用电子邮件通知你第二关的面试时间。 第二关就是视频面试 ，前面也就是部门主管跟HR招聘人员问对对职位的期许以及短期的人生规划，最后就是角色扮演，考验客户服务遇到的一些状况，你是怎么处理与客人的对答。

我是多个公司一起面试，抱着试一试的心态去面试的，我当时想一个小小的客服岗位应该是很简单的面试，没有想到面试时，面试官问的问题都很专业，比如问了之前有过什么样的实习经历，表达能力等是否可以，你的职业规划是否与公司相匹配。之后面试就通过了，也办理了入职。

面试官很亲切，首先会有笔试，根据你面试的平台决定是日语还是英语。我面试的是日本平台，所以我做的卷子是日语卷子，很简单的，汉字写假名，假名写汉字，主要词汇就是一些亚马逊网站上产品的日语名称。还有一些关于售后，投诉之类的词汇，再就是关于客户问题的回答之类。笔试通过了，会简单跟你聊几句。

应届生 客户顾问其实就是接听电话 凭着优越的企业平台吸引了一大帮985 211来至少做个两年客服 屈才 没办法 人家毕竟福利待遇好 公司环境确实很棒 大楼也很漂亮 虽然是客服 但淘汰率还是很高的 第一轮我们组10进了三 算好的  有的组只进了一  我是死在了第二轮 感觉和面试官聊得挺好的 不知道为什么还是被刷了 不过忐忑的心总算放下了 收拾下失落的心找下家公司吧

4月11号1点的面试，但是几乎是在1点半开始，先填写简历，第一轮是宣讲由内勤人员给当天所有来面试的ppt 形式介绍企业，岗位内容和薪资待遇，第二轮再分8个人一组群面，两个hr面试，先是轮着普通话测试，给一段模板话术读给hr听，然后轮着自我介绍，离职原因，为什么想做客服等等，然后能不能接受不同的班次之类的问题，面试完说是3天内给答复。 面完第二天上午11点左右约我面试的hr微信告诉我通过面试了，说是这几天确定好开班的时间，会发offer 邮件通知 ，反正我已经等了好几天了，不知道哪天开班。

先笔试，然后面试，两个面试官，问了之前的工作经历，为什么辞职，我简单说了一下之前的公司（估计这面试官心里想这公司跟我们差不多），没什么实质性的问题，然后又让另一个人看了我的笔试，说我是跳着做到，当时我也没在意，事后想想，老子一题一题写的跟我说我是跳着做到，还都是选择题，呵呵。