深圳技术大学医务室

酒店的前台人员招聘一般会在大型网站上面发布招聘信息，去了所在酒店，一般是前厅经理面试，首先是简单的自我介绍，一般前厅经理会问会不会使用电脑及电子表格，公司在旺季会比较忙，有没有加班的心理准备，在双方谈好之后，前厅经理会带您去面见店长，店长一般也就简单地问一下有没有长期在公司工作的打算，双方谈妥之后，前厅经理会详细告知公司前台人员的轮班制度和一些公司福利，基本薪金之类的信息。之后就是入住员工宿舍等后续事宜。

首先是HR面试，谈到了为什么想从事酒店行业？父母的态度？ 第二面是部门BOSS，会测试英文口语，然后会大致介绍下酒店情况； 第三面是酒店驻店总经理，会challenge你一下，但是只要语言真诚应该也没有多大问题，除非对方是真的觉得你不是他们想找的人。

酒店毕竟是服务业，长相怎么说好看一点会占优势，因为君悦需要向客人向上销售房间，大多数客人决定升级服务都是看你的亲和度好感度说话能力！面试会用英文，如果你英文不流利最好多练习，不然面试基本被刷掉，只需要正常沟通能力，让外国人听得懂！最重要的是你在面试时，必须表现出你有服务的意识！千万不要等人家催你了你才去服务别人，要主动去思考客人需要什么！

先是人力资源面，想让我从酒店其它部门开始，接着是前厅负责人面，希望用英语交流

HR电话联系约面试，面试分两次，第一次是和HR面试，了解基本情况，第二次和部门经理还有总经理面试，和部门经理面试是双语，先用英文自我介绍，之后用中文详细介绍，询问目前工作岗位的状况，工作环境。最后和总经理英文对话，对话内容就是闲聊。

先是打电话到前台要求转人事部 后来沟通预约去面试 到了后不知道怎么去人事 然后 去大堂问 听说我是来面试的 负责指引问询的脸色态度都就变了 后来先是简单的谈了谈填了资料 叫我等 我过了两天心有不甘 再去 人家说没我的资料肯定把我刷下来了 一脸嘲讽样子 我给人事说我记得资料在哪个文件夹 然后他找到了 就说什么我们前厅不要人了你去餐饮部 基本就是自我介绍 问面试的有没有工作经验 期望以及待遇 不难 中餐厅经理来了嫌弃我没经验 没要 宴会厅经理要了 实习生待遇1400一个月 为了进去还回原单位开工作证明回了老家开无犯罪记录证明 户口本复印件 健康证这些

面试提前通过短信通知，要求准备好各种材料的复印件以及自己的生活照等资料。面试时间也是确定好了的，很准时，不会让我们一直等待，这一点体验感很不错。 面试第一轮是即兴演讲和一分钟自我介绍，一共8个人，先轮流自我介绍，然后抽取演讲题目，每个人只有一分钟准备演讲的时间。第二个人在第一个人演讲的时候才能看题目准备，第一个人完了就是第二个人演讲。面试结果会在第二天通知，但只是通知面试过了的人。