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最近更新时间:2016-07-05 19:02:37
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
确定通过
心态淡定,不要慌张咯。

对用人单位的问题要逐一回答。 对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。 一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。

2 年前 发布

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匿名用户
面试了职位:投诉协调专员 - 上海
感觉靠谱
投诉处理岗位面试技巧。
投递了红星美凯龙的投诉专员一职,久无回音。后来隔了3个月再次投,收到面试通知,面试的是人力资源部人事专员和顾客服务部经理,主要就是问是否能胜任文字工作,是否能熟练应用Word、Excel、PPT,当时一起面试的还有一个工作经验丰富的,后来我俩一起进入2面,面试的是商场总经理助理,最终人力资源部通知我去最终面试,人力资源部经理面试后和我确定了入职时间。
2轮面试:HR面试、总监/老板面试
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:网络招聘
1个问题,1条回答
Q:你的3个优点。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 深圳
确定通过
两轮。
两轮,面试的时候先做题,就是一些简单翻译,还有客服中遇到的投诉问题怎么解决。然后主管面试,自我介绍,然后要我用英语讲一个故事…天,讲不出来,然后pass 了,还问了,怎么看待加班?还有职业规划,如实回答,过一周就通知过了。
1轮面试:部门主管面试
面试感受:一般;面试难度:简单;面试来源:校园招聘
2 年前 发布
1
匿名用户
面试了职位:市场企划专员 - 上海
确定通过
很正规的公司,氛围很好,积极向上,公司上层有才。
面了三个人,人资,人资部长,和企划部长,面试很正规,领导很舒服,我问了一些很普通问题,只要把自己的学习经历,还有作品集以及一些证书摆出来,实际说说自己的情况就好,没有英文面试,而且领导会为我考虑我到底适合哪个部门,哪项工作,所以还是很人性的。最后进去公司,觉得也很不错的,上市公司,工作简单,但是繁琐。
1轮面试:部门主管面试
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:网络招聘
1个问题,1条回答
Q:对家具建材的企划活动有了解吗?
2 年前 发布
1
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 上海
未通过
HR 面试部分,简短,顺利。
整个面试都很流畅,问什么答什么, 自认为面试的效果会很不错,但是最后还是没有通过这个面试,原因是,面试的过程中,有些不自信,并且,显示的性格太软了一些,要是你也去面试这家的客服,千万自信一些,别太什么都可以。
面试感受:一般;面试难度:有难度;面试来源:猎头推荐
1个问题,1条回答
Q:和用户面对面服务会觉得有问题吗。
2 年前 发布
1
匿名用户
面试了职位:客户服务助理 - 上海
未通过
面试难度一般,但目的不明确。
到公司以后先做了一份性格测试,大概30题左右。然后HR和我就简历上的细节问了一下,再用英文做自我介绍。然后给我一份case,上面多数是关于一份理财产品该如何向客户介绍。之后部门经理提问,主要一些个人问题。
2轮面试:笔试、部门主管面试
面试感受:一般;面试难度:有难度;面试来源:网络招聘
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 杭州
确定通过
热线客服服务专员一般。
热线客服服务专员一般需要三轮面试,第一面是群面,主要考察你的语言能力,基本上自我介绍流畅,读材料的时候不要结巴就可以了。第二轮主要问一些比较专业的知识,比如你对服务有什么看法,临场应变能力强没什么问题,第三轮hr基本就那样,随便说说,正常发挥就可以了。主要是工资太低,也看不见前途,家庭一般,对金钱比较渴望的不推荐来了。
1轮面试:群面/无领导小组
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:社会招聘
2 年前 发布
2
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 大连
确定通过
只有一轮面试。
只有一轮面试,首先hr会给你打电话了解基本情况,如果合适就会把你的简历给到项目负责人,由他联系你,然后安排面试时间。面试是一对一,负责人主要问你薪酬和工作时间能否接受,然后如果你应聘语言岗会有在职的员工来面你的口语,一般都是聊聊天,没什么技术含量,最多问你能不能接受客服倒班,感觉还是挺容易的。
1轮面试:电话面试
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:其他
2 年前 发布
整体感受:一般
面试难度:普通难度
面试来源:网络招聘
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上海红星美凯龙品牌管理有限公司
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