广州要玩娱乐网络技术有限公司客服专员/助理面试经验

深挖簡歷，詳細問每段實習做個的内容，擔任的主要角色，未來的職業規劃等等

面试体验不错，面试官根据作品提问题，而且很和蔼，在回答错误的话也会给你点提示让你思考一下，最后给出答案，也会问市场上一些主流游戏的某些功能实现思路，最后写一道题，可惜我准备的不够充分

面试和前端不相关，和楼下老哥说的一样加班多、需要自己独立完成一整个项目薪资：底薪、全勤奖、餐补笔试题全是简答，学的手都酸了，基本遇到有笔试的都过不了

面试的是新媒体营销实习生，共三轮。第一轮简单的电话沟通了解个人情况，询问对游戏的了解等等，然后分配一个具体的游戏项目，并发送笔试链接。第二轮是笔试，要求在两天时间内出一篇游戏相关的推送，设计一个游戏互动方案，做一张游戏封面图和一张主题海报。第三轮是线下面试，HR和业务官同时面试，询问内容包括对公众号平台操作的了解程度（排版和运营等），以及深挖个人经历。最后因为我对公众号运营了解不足而没通过面试

挺好的

面试之前打电话，发了邮箱让写面试登记表上传，电话里说是公司的新项目，情感方面的售后客服，后面面试的时候了解到这个项目已经有3年了，游戏公司里面的塔罗牌项目。两轮面试，第一轮主管面的，先自我介绍，然后问了三个问题:1客户下单了，不想下载app想退款怎么处理；2客户说是她孩子下单的，未成年，要退款怎么处理；3咨询师跟客户说她男朋友6月会回来，8月份客户说男朋友没有回来，要退款怎么处理。说这些是经常遇到的问题，后面说他们有新的规划，这个岗位的人员可能需要在抖音小红书啥的转化客户添加微信，促成下单啥的，让拿着客服的工资去做销售的工作，是真的敢想。第二轮是人事来面试，人事对以往的工作内容和离职原因问的非常详细。后面问了一下薪酬待遇方面，早晚班，双休，工资是4千到7千内，这个工资是他们通过你的面试然后给你定工资的，具体多少要看他们愿意给你多少，然后问了我的期待工资，我说5千，就让我回去等通知了。5点半去面试的，整整一个小时，出来天都黑了😂😂😂

面试过程简单，基本就是HR介绍公司情况，大概是因为刚成立的公司，比较着急招人吧。

首先是笔试，笔试看起来不难但是实际上通过率很低，我运气好通过了笔试然后就和hr 约面试，是可以线上面试的但是我为了给面试官好的印象还是去了广州线下面试。 1.以后职业规划，为什么想做系统策划，系统/执行策划的职责  2.对国内游戏市场的了解，对广州游戏市场的了解  3.为什么选择我们公司  4.为什么本科在海外就读

先是在家做了测试题，通过邀请去面试，结果10分钟就结束了面试，体验很差，浪费一个小时的路程时间，然后回去等通知，一个月后我主动问了一下，未通过

产品策划和游戏系统策划两个职位，产品策划笔试挂了，游戏系统策划笔试过了。