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京东服务+ 3C售后维修支持岗

5-7K
西安1-3年大专

职位描述

维修支持岗 岗位职责: 1.负责各个授权品牌的日常对接,对于厂家通告和政策更新及时进行内部宣导、学习并落实 2.协助场内工程师做好维修业务支持,以及其他业务组日常需对接厂家的异常处理 3.KA关键指标和厂家侧KPI的关注监控,对于异常指标做好改善跟进,确保运营指标达成 4.其他交付任务 胜任要求: 1、 有3C服务行业、服务站经验优先,沟通能力强; 2、 熟悉计算机操作办公软件,有一定的的报表统计以及数据分析处理能力; 3、 具备良好的自主学习能力和工作执行力,责任心强,工作态度好 ,具备较强的抗压能力; 能在团队中积极配合其他成员,有较好的合作精神,态度端正,以团队利益为先;

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