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职位描述

1、售后技术服务维护工作，处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访； 2、指导客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息； 3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量； 4、对公司售出产品进行售后服务和维修,配合做好售后技术支持；

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