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匿名用户
面试了职位:客服专员/助理 - 广州
确定通过
面试难度一般,要进行三轮面试。
首先做一份英文卷子,非常简单初中水平。然后进行情景测试,hr假装客户投诉看你怎么反应。然后等复试,复试就是简单的问答。
1轮面试:笔试
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:猎头推荐
2 年前 发布
1
匿名用户
面试了职位:电话客服专员 - 广州
未通过
简单来说就是客服,要求会粤语。
第一轮面试是群面,会有两个面试官给大家发资料,给时间你进行阅读,然后开始逐个进行role play,不时会问一些服务相关的问题,大概测试你的服务态度。第二轮是和manager单独面试,中英文自我介绍,然后问为什么选这个工作,是否愿意轮夜班。
3轮面试:群面/无领导小组、笔试、部门主管面试
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:网络招聘
1个问题,1条回答
Q:为什么选这个工作。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 广州
确定通过
面试难度中等吧,感觉可以。
我是2015年7月面试的,一开始首先是HR打电话,主要做做自我介绍,英文说说,2 3分钟左右,然后就安排第二轮的面试,是群面的,大概12个13个人左右,先做一份英语卷子,难度小学程度吧,之后就发了一份英语材料,然后面试官给10分钟左右我们看看,然后问问题,英语回答,问两三个之后就完了。进入第三轮,主要是总经理一对一面试,问了下以前的经历,也要用英语自我介绍,聊聊天,然后做做角色扮演,考考我们的反应和应对,之后解释下工作日常,薪金组成,就可以了。
3轮面试:电话面试、群面/无领导小组、总监/老板面试
面试感受:很好;面试难度:有难度;面试来源:网络招聘
1个问题,1条回答
Q:面试官扮演客人打电话上来,说有个问题必须找我们经理谈,而当时的情况是经理需要开会,不可能接到这个客人的电话,就问我们应该怎么说话来应对。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:电话客服专员 - 广州
感觉没戏
问的问题全程英文对答。
问的问题全程英文对答,然后就是情景模式对话,我什么没准备的情况下回答,结果被拒啦,其他人都是背好答案来的,因为好多都是放水的。可惜它是上夜班,还是有点庆幸的,没收我。
面试感受:一般;面试难度:非常困难;面试来源:社会招聘
2 年前 发布
1
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 广州
感觉靠谱
面试分两轮,进去想做一份四级难度的英语卷。
面试分两轮,进去想做一份四级难度的英语卷,之后面试,面试发一份关于信用卡的卷子,每个人用英语回答两个问题,最后是role play,问一些棘手的问题你怎么处理,最后是经理面,但是要等一个星期。还在等通知中,不知道过了没。
面试感受:很好;面试难度:简单;面试来源:网络招聘
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 广州
确定通过
先是电话的简单面试,然后去公司那边做一个简单的笔试。
先是电话的简单面试,然后去公司那边做一个简单的笔试,过后是四五个人进行群面,基本是在role play,然后回家等下一轮通知,最后一轮是经理一对一面试,先是英文问答,再到粤语问答,基问你职业规划,和对这个岗位的理解,和之前工作的内容是什么。
3轮面试:电话面试、笔试、群面/无领导小组
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:猎头推荐
2 年前 发布
匿名用户
确定通过
确定通过。面试官nice。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 广州
确定通过
一共三轮面试,第二轮最为重要。
2 年前 发布
1
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 广州
确定通过
三轮面试
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:电话客服专员 - 广州
确定通过
先是电话面试考察英语以及询问是否接受轮班。
2 年前 发布
公司对比
花旗金融信息服务(中国)有限公司广州分公司

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