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就是先介绍公司的文化，反正就是介绍公司的未来规划，会给你怎样的未来，然后讲完就会正式面试，就是问你的工作经历，选择这个工作的原因，对加班有什么看法。

一面：1.首先是1对1自我介绍，主管问些问题：上个工作为什么辞职；打算在成都买房吗？近三年结不结婚，要不要小孩之类的。面试官主要看你是否能长久干，你给他一个你想稳定的信息就可以了。 2.通过后会马上进行笔试，限时15分钟，改病句，数学题（我有道数学题做错了）。 3.马上进行听力测试，首先是播放客服处理客户问题的录音，比较简单。有道题听录音后至少写出五个关键词，我神游去了只写出3个。这个做完后，开始听录音进行性格测试。 一面总结：我有三点做的不好，数学是我的弱项，有道题做错；其次，关键词没听出来；最后是，卷面不太整洁噢喂。本以为我挂了。终于在最后一天的下午六点给我发了复试短信，一定是我花花保佑的我，再三感谢我的花花们。 二面：今天上午9点等待面试，面试官是2对1噢。我最怕的就是这种多对一的，像是审问犯人一样。在自我介绍的时候特别紧张，以致于后面有点结巴（大忌），哎。后面面试官提问的时候，我答得也不太好，逻辑比较差，紧张了。最迟下周三给通知，通没通过都会来电话。希望我接到的是通过的好消息吧，保佑！希望我的花花们再次保佑我通过面试吧，上帝保佑！嗯，我选了感觉靠谱，一定保佑我通过啊！