苹果（APPLE）售后咨询面试经验

第一轮电话面试，问了一些过去的工作经历、为什么选择这个工作，还有情景模拟等等。 面试完了让我参加了一个视频的面试说明会。第二天电面我的HR打电话来问问了参加说明会后的感受。 然后就告知我参加下一轮的现场面试（一对一）。明天去面试。

二面电话面试，角色扮演，问题不难，但是你要条例清晰，以及一些问询方面的技巧，自己面试时状态不太好，连续几天面了很多单位。

一面还可以，给你简单介绍公司  然后自我介绍，然后再问一个问题，已经通过了，第三天给我打电话有个情景模拟，搞得很不好，听说不影响后面结果， 隔了一周 ，明天面对面二面。

面试过程分了三轮，第一轮是电话面试让人猝不及防，我一开始觉得apple是不会给我打电话的。电话面试过程呢先是自己简短的介绍并说明为什么选择apple，紧接着会问之前最大挑战的经历带给了自己哪些感受及收获，后面就是一个情景模拟。 第二轮是面试说明会啦让你更加了解apple及这个职位工作内容。 第三轮是直接面由团队经理面，气氛很轻松呢，有两个情景模拟。不知道自己能不能过，怕轻松只是我单方面的。哈哈，还是很喜欢apple面试氛围。

前程投简历投了大概两天吧，就接到了上海打给我的电话邀约。 第一轮电话面试，小姐姐跟我约了，第二天一点半电话面试，先是自我介绍，然后选择苹果的三个原因，让我讲了一下职业规划和是否想要去成都长期发展，最后进行了一个情景模拟，她就问了一个很简单的技术问题，大家面对这些问题一定要在官网上找哦！ 而且模拟过程里，尽量充满亲和力，仔细耐心一点，最后给我自己的表现打了一个分，她帮我分析了一下优缺点，就约我下周第二轮的面试了。

一面电话，是hr打过来。会着重看你的意愿度和胜任力，也会与一些小模拟，但人是很好的；二面是到面，与团队经理面试，主要是看你在客服岗的态度和解决方案的提供，不用全部都答对，要看你的逻辑思考是否正常。