联邦快递（Fedex）国际客服面试经验

就尽量控制使用无线商务形式主义

分笔试跟面试 还有打字 打字很简单 只要不是很慢 笔试有2张卷子 中文的和英文翻译 本人觉得还是面试最重要 先群面 主要是自我介绍 然后他们会留人单面 问很多问题 问题不是很难 自信点回答就好 最后就是跟经理面试了

首先有30分钟做一份英语卷子，不难，大致也和包裹什么都有关。接着就被安排到一位客服边上旁听，让你更加了解这份工作的内容，有一份表是需要你写的，上面就有这位客服做的是什么事，有什么做的好的地方，如果是你，会有什么比她做的更好的地方。之后就是被带到一间会议室面试了，HR会给先让你提出所有你好奇的问题，然后一一给你解答，接下来就让你用英语自我介绍，告诉他为什么选择客服这个岗位，有一分钟的准备时间，接着就问你的规划，能否接受高强度长时间的工作环境等，感觉问题都很尖锐，自己完全没有时间反应，前言不搭后语的回答了半天，HR还会不停的问，还有吗？心虚的很，还会问之前工作经历，印象最深的事，没有继续的理由等等，之后就让等通知了。总而言之，很正规，需要好好准备。

1第一轮笔试，测试英语水平 2第二轮面对面，测试性格和综合实力 3第三轮机试，测试智力与性格

第一轮是半个小时的英文笔试；笔试完后在工作间旁听工作人员工作情况；第二轮是英文环节，首先是自我介绍，会针对你的简历问一些问题；然后是中文，自身的优势与劣势，根据刚才所观所听觉得这个工作需要具备什么条件。

开始是听CALL，然后主管宣讲，群面，半小时笔试