确定通过因为想毕业先去大公司学习经验所以面试了京东，公司在成都，当时是校招面试的，人比较多，先是笔试然后无领导小组讨论然后当场就宣布通过面试的人，然后复试和终面感觉都是聊天，没有太大的难度吧。
客服之星面试概况
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面试难度
“有难度”
面试感受
“体验很好”
面试来源
客服之星面试经验
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面试难度
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京东客服之星一面二面。
校园招聘，宣讲会现场投递简历，下午一点开始面试。一面是群面，10个人一组无领导小组讨论，完了在门口等了几分钟就宣布结果，我们组进了5个人，淘汰的不多。接着就到一个教室进行二面。我们6个人一组，一个hr面试。hr很亲切，过程很轻松愉快，每个人自我介绍后hr就拿着简历一个一个问简历上相关的问题，主要还是了解实习经历和性格方面。晚饭时就收到二面通过的电话，同时公司还发了邮件和短信通知，非常严谨。终面时间还没定，希望能顺利。...查看更多
2 年前 发布
1
未通过三轮面试，不注重学历，更注重语言表达。
面试过程：自我介绍和情景处理一面很简单，基本都能进二面；二面难度不大，但是通过率大约50%；三面由扬州客服中心的大boss,通过率更低，而且很多人拿到offer也不签。
2 年前 发布
自信面试增加成功几率。
面试官还是不错的，尤其是终面的面试官感觉既有礼貌又专业。一面是群面，10人一组，无领导小组讨论。二面是群面，5人一组，根据简历问你问题。三面是群面，5人一组，根据你的简历给你一些情景假设的问题。然后比较优秀的就会直接拿到offer了。
2 年前 发布
所谓的管培生和客服之星
首先是学习的宣讲会，讲完之后群面，大概10人一组，就是给你们一个题目让你们讨论，可以先抢占先机做时间控制者或者leader，结束后留下了一半的人，下午又是一轮5人一组的面试，问大学经历，职业规划。之后就是等通知，一周后终面，经理面试，问对公司的了解。
2 年前 发布
以无领导小组讨论形式为主。
感觉靠谱有笔试，有无领导小组讨论，有高级经理面谈形式笔试主要是问互联网相关问题，以及简单问题的看法无领导小组主要侧重个人逻辑，以及对互谅网行业的看法，表达能力以及领导力高经面试主要看个人气质，以及以前经历的一种面谈。
2 年前 发布
客服之星相似职位面试经验
hr就一个人，11个人面试，岗位还不同，等待3个小时。
下午1点面试，12点45就到，结果到2点45分还没有轮到自己面试，后来和其他人聊才知道，复试hr1点半才到，而且每个人面试的岗位不一样，有面试组长的，有面试重大投诉客服，有面试二次投诉客服，不到2点就已经来了11个人面试，复试只有一个人，不按到来顺序来复试，按岗位重要性来面试，先复试组长，一个复试就半小时，后复试重大投诉客服，最后才是二次投诉客服，我12点半到最后到3点还没有到我，实在因为有其他事情着急办理就撤了，等不及。
这么大一个公司为什么面试hr不能多一点，或者时间安排开，不同岗位可以延期1-2小时再来，足足等了3小时还没到自己，浪费大家时间。好几个男孩子等不及都走了。真是不满意一次面试。hr面试工作岗位没有分开，面试时间也没有分开，导致早到的岗位重要程度一般的再等，晚到的岗位重要程度重要的直接优先面试。这是岗位歧视嘛，还是hr欠妥考虑要去的小伙伴们最好空出半天等待面试时间。
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2 年前 发布
面试官态度不错，有完整的面试流程，懂粤语和英语最佳。
1.面试官先是以电话和邮件的形式来通知面试；
2.面试地点是7楼的人事部，先是做题，试题基本都是英文为主，只要英文水平过关，试题的难度不大(以翻译和选择题为主)；
3.然后面试官会根据岗位的需要，一般是以粤语的形式进行面试，除个别岗位需要英文外)，难度不大，面试官先询问个人情况，问及之前有无从事相关行业，以及为什么要选择从事这个行业，愿不愿意上夜班(一般你不愿意上夜班，HR也不会强迫，HR会根据公司情况，安排合适的工作时间的部门)比较人性化；
4.最后就是组长或主管的面试，只要是不紧张，像平常聊天那样即可，一般都会通过面试。只要是面试通过了，HR一般会在第二天就会通知入职要交的相关资料，以及签约时间。
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2 年前 发布
不推荐专科生去面试
感觉没戏运营支持部—对内客服面试时间：8月7号 周五下午薪资待遇：三个职级4640—5040—5440（没有销售 没有投诉 ）入职就上五险一金 上五休二排班三个班次：9点到18点 10点到19点 12点到21点 （下21点打车回家报销路费）岗位要求：1.全日制统招大专有一定的语音客服经验2.统招本科没有客服经验也可以，表达清晰有服务意识岗位职责：链家房产经纪人在APP或者网站上发布房源信息时遇到困难 进行不下去 会打咨询电话 工作内容就是解答经纪人发布过程遇到的困难 上班地点：西北角 陆家嘴金融中心b点评：不推荐专科生来面试，太浪费时间了，30-40个人一起面，按签到顺序，等了2个多小时才面我，面试官说虽然是客服岗位 但是要全才客服。你们自己品吧，我一面过二面让我回去等消息，没有三面肯定失败了，外包hr说招40个人，我根本没有那么多座位，40个统招本科可以，有的人 8分钟可出来了，让回家等消息，5 6个 都是这样，浪费大家时间。是觉得跟今日头条一个写字楼身价就涨了吗？头条什么待遇 你贝壳给什么待遇？ 无论专科 本科 都是大家千军万马考试考出来的 专接本的也看不起。...查看更多
2 年前 发布
西安面试
分两轮，第一轮做测试题，满分100分，60分合格。后面由两位女面试官来考察，先是让我阅读文本材料，再问一些基本信息。感觉还不错，面试官很有亲和力！
第二轮是位所谓的领导来面试，通知我们早上9点到，自己却迟到了一个多小时，让主管和大家等。他来之后说了声抱歉，然后就出去了，让我们继续等(领导的架子真大，没办法，继续等）。好不容易等到他来面试，结果就一边玩手机(应该是和朋友聊微信），一边玩手上的笔，想听了听一下。我当时在自我介绍的时候，可能是因为边思考边讲话的原因，眼神往上瞟了几下(这是我的疏忽)，结果他就抓住这点不放，说我不尊重人(我当时绝对没有半句冒犯的话)，后来我就解释了说不好意思，可能是我的坏习惯吧，本人并没有不尊重您的意思。
然后他还不乐意了，说他一直很尊重我们求职者，讲话一直都是在认真倾听，用眼神交流。我没有听错吧，迟到那么久那叫尊重人，面试玩手机那叫尊重人。真当我们求职者眼瞎没看见你在玩手机吧。您领导，您玻璃心，您这双重标准用得真好，不知道您对待公司的员工是不是也用双重标准呢。拜拜了您嘞，只可惜浪费我一上午的时间，花了我14快车费。
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2 年前 发布
成都Apple care advisor。
一直想去apple store的，突然某天收到邮件，这个岗位貌似就是苹果400客服，只不过属于苹果正式员工，不是外包的，享受苹果的所有待遇，有EPP折扣股票之类的。邮件上就是问几个基础问题，为什么想加入apple，为什么选择这个岗位之类的，回复邮件后第二天上午有021上海的人打电话过来，询问了基本情况后约好下午4点会正式打电话过来面试，并且还让我去官网看一下apple的宣传视频，售后政策等，说是可能会提到，而且会有情景模拟。
然后我就请假回家，从3.30等到快6点还是没人打电话过来，然后发邮件问也没回，后期又发了好几个邮件都没回，就这样被鸽了。 现在的apple鱼龙混杂，直营店也是什么人才都能进，培训周期短，招的草率导致人员素质差，现在的苹果真的有点黯然失色了。
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2 年前 发布
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