【集团客服工作内容|工作职责|集团客服做什么】-看准网

集团客服工作职责

1. 五官端正，普通话标准。公司简介普兰集团成立于2016年，是一家集外汇投资，金融服务，远程教育，软件开发于一体的集团性企业，旗下有5家子公司，具有一定发展规模。集团致力于发展成行业标杆，为客户提供一条龙式的金融服务。

企业对集团客服要求

以下内容来自看准网企业对集团客服的职责要求

要求A

岗位职责要求：

处理集团开办的香港斐南斯金融研究学院相关客服咨询工作，需要一定的沟通表达能力，应变能力，耐心细心，公司提供专业行业知识培训机会以及岗前综合培训机会，详情请到公司参加面谈

上班时间：

五天七小时制

要求B

隆达集团是拥有8家4S店及再生资源、金融、农业事业部。公司环境舒适、气氛活跃、晋升机会公平、薪酬优渥。
岗位职责：1监控集团整体客户满意度，收集集团层面客户反馈问题，监控分公司客户反馈问题的处理及改善方案实施效果。
2客户资源管理，建立集团客户资源数据库。
3利用客户资源有效进行维护客户关系，挖掘客户需求，提供营销分析数据。
4对分公司活动质量进行效果评估。

要求C

岗位职责：

1.通过文字方式处理电信企业内部的业务支撑工单
2.为电信企业业务部门及大型企业提供内部热线电话咨询业务
3.为电子邮箱客户提供互联网在线业务支撑

任职要求：

1.18岁以上，大专及以上学历（中专有经验可以考虑）
2、具备良好的书面表达和文字理解能力
3、语言表达能力良好，普通话标准，粤语不作要求
4、计算机相关专业或会英语者优先
5、欢迎应届毕业生应聘

福利待遇：

培训期一个月，培训期薪酬1700元/月
上岗薪酬：3000-4000元/月
薪酬构成：岗位工资+个人绩效+通宵班补贴+劳动竞赛奖励+其他补贴

1、购买五险一金（入职2周后签合同当月购买社保，次月购买公积金）
2、不定期举办劳动竞赛，奖励丰富。
3、丰富多彩的工余活动。
4、每年安排年度度假。
5、有机会参与专业培训与提升。

上班时间：

轮班制，每月6-8日休息
最早上班：8:00
最迟下班：21:00
通宵班：每月约1-2次且有夜班补贴

上班地点：

天河区龙口东路366号鸿景园（地铁3号线-华师站）

查看全文

集团客服热门招聘

查看全部

收藏
立即投递

[西安] 客服无销售性质

职位薪资：5-10K 经验：不限学历：不限类型：全职

【保底4000 平均薪资6-7K 面试通过率高入职快】任职要求： 1、中专及以上学历；年龄：18-35周岁 2、普通话标准、学历能力强薪酬范围：试用期首月保底4000 转正5000-10000（上不封顶）月排休5天，缴纳五险，法定节假日三倍工资。享受年休、节假日礼品、生日会、团建活动等多种福利待遇。其他福利：免费入职体检；法定节假日出勤三倍薪资；每月公司组织员工生日会；每个季度组织部门聚会；发展与晋升：打破常规，打破惯例，打破论资排辈，给年轻人无限舞台！方向一：运营岗——储备干部、运营团长（班长）、运营主管、运营经理等；方向二：支撑岗——数据专员，质检专员、调度专员、培训讲师等岗位；方向三：职能岗——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位
收藏
立即投递

[扬州] 客服住宿非高在线

职位薪资：3-4K 经验：不限学历：不限类型：全职

一已入职即交六险一金，发薪日每个月第七个工作日：上五休二，月休8天，八小时工作制，绝对不加班！！！综合补贴：200每月，工龄奖！！全薪年假、全薪病假、婚假、产假等；免费聚餐游玩；团建吃饭，节假日礼品，生日礼品，免费宿舍，免费健身房,免费健康体检；晚上打车免费报销~！！环境配置：餐厅、健身房、休息室，水吧台，免费好喝茶饮；年度体检，生日会，周年纪念，团建活动，结婚礼金，生育礼金。班次：排版哦工作形式：在线+外呼税前薪资：4400-5200元/月岗位职责： 1、通过在线聊天处理顾客的咨询、售后等问题，同时需要外呼联系商家/用户进行协商处理用户问题； 2、为用户提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议； 3、针对客户投诉的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案； 4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法，给用户提供全链路服务体验； 5、遵守公司及部门各项规章制度和日常行为规范
收藏
立即投递

[广州] 客服五险一金

职位薪资：6-10K 经验：不限学历：大专类型：全职

一、岗位名称：客服专员/TMK邀约客服（非销售）二、薪资待遇：6k-10k （固定薪资4.2k-5k+月度绩效提成+高端推荐奖金+五险一金）三、岗位职责 1、通过电话进行活动介绍或资料赠送，参与活动客户回访邀约筛选有意愿关注的客户，流转给顾问跟进（公司提供资源） 2、对客户数据做好记录，及时进行回拨很近及及时转给顾问。四、任职资格 1、大专及以上学历，优秀应届生亦可； 2、普通话标准，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力，抗压能力； 3、思维敏捷，有团队合作精神，以结果为导向； 4、熟练使用Office办公软件； 5、有过教育行业工作经验优先录用。四、上班地点：越秀区豪贤路102号汇德大厦15F 五、公司其他福利：带薪年假、免费体检、年假、节日大礼包、亲属朋友报班优惠六、晋升： 1.公司有完善的培训体系，新人入职培训-试用期一对一辅导培训-专业技能培训-管理类培训等； 2.公平公正的晋升通道：专业职级晋升方向（每年2次）：初级专员-中级专员-高级专员-资深专员管理方向：基层员工-储备干部-部门组长-部门主管-部门经理-部门总监-副总经理-总经理（管理通道）
收藏
立即投递

[常州] 客服

职位薪资：5-6K 经验：不限学历：不限类型：全职

案场客服 1、负责售楼处客户的接待、引领。 2、负责清理客户洽谈桌的卫生，对洽谈区物品摆放并进行整理， 3、负责为客户提供茶水饮料服务。器皿清洗。 4、服从案场管理培训。 5、身高168以下，体重115以上勿扰 6、有前台、服务、礼仪经验优先面试（以上只针对毕业后）
收藏
立即投递

[三明] 客服

职位薪资：4-6K 经验：不限学历：大专类型：全职

主要回访电话，前台接待，带班。
收藏
立即投递

[聊城] 客服

职位薪资：2-5K 经验：不限学历：不限类型：全职

【招聘】招通讯客服人员，负责在线咨询维护，年龄：18岁以上，工资：转正后底薪为2500提成全勤奖，综合工资:2500-5000 备注:能力出众者可升主管，工资另算! 要求：具备基本电脑操作，会简单普通话，说话表达清晰流利(男女不限)。工作时间:8小时，分为两个班次。地址:临清顾家商业中心9号楼
收藏
立即投递

[佛山] 客服

职位薪资：4-5K 经验：1年以内学历：中专/中技类型：全职

快递公司客服，18-32周岁，处理快递流转过程中产生一系列问题，长白班每天八小时，工作自由，有专人教。要求会电脑的基本操作，沟通能力强，性格活泼开朗。有半年以上客服类相关经验。
收藏
立即投递

[曲靖] 客服

职位薪资：2-3K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

1.负责小区住户（房屋使用人）档案，资料的收集及管理； 2.负责接听电话，受理电话咨询服务，负责来访接待工作； 3.催收物业费、水电费，配合前台收取费用； 4.负责办理小区内装修手续及装修出入证；上班时间：8:00-11:30,14:00-17:30单休工作地点：云南省蒙自市观澜路桂湖天宇小区1幢601
收藏
立即投递

[吉安] 客服

职位薪资：3-4K 经验：3-5年学历：高中类型：全职

负责商品退换货电话接听，记录开具发票性格开朗，有服务精神，具有一定沟通、协调、应变能力
收藏
立即投递

[阜阳] 客服

职位薪资：3-8K 经验：不限学历：大专类型：全职

注意事项:工作地址在阜阳市三区五县工作时间：9:00-12:00;13:00-17:50。周末双休、法定节假日均有，如果节假日上班可以调休，晚上加班有加班费！注意：公司不接收临时工哦~励志考公的请联系我，我们有故事呢！岗位职责： 1、负责招生咨询，对拟报名参训人员进行接待答疑以及电话外呼; 2、根据现有课程结构对拟报名学员的状况做出分析与判断，帮助其制定有效的辅导计划; 3、相关辅导班次教务工作的管理与实施，跟踪学员对辅导课程的反馈意见; 4、在现有课程体系下设计新的课程班次; 5、负责对学员的疑问及时反馈或解答，并对学员进行针对性回访。岗位要求： 1、优秀大学专科或本科及以上学历; 2、工作细心有热情，善于沟通与资源协调，具有较强的文字功底，有亲和力; 3、普通话标准，善于语言表达与倾听; 4、积极向上，抗压能力强，有销售意识，踏实勤奋，能接受加班; 5、有一定计算机操作能力; 6、形象气质佳。 7、工作地点：阜阳市三区五县均可。有无经验皆可，公司可带薪岗前培训！特别说明:中公为年轻人提供学习交流的平台，能力有多强，工资就有多高，你的梦想将在这里展翅高飞

集团客服工作内容

集团客服工作职责

企业对集团客服要求

要求A

要求B

要求C

集团客服热门招聘

集团客服热门公司面试