沈阳双益餐饮管理有限公司

第一轮： 1，自我介绍。我就不再详述这一点了。 2，分组讨论。具体是给每个组一个案例，然后大家把集体的意见交给推选出来的人上台表述。一般被推选出来的人肯定能进入下一轮面试，我就是这样进入下一轮面试的。我们组讨论的题目是情景假设：有两个客人在餐厅内讨论重要问题，觉得餐厅内的音乐太吵了影响他们讨论，想让服务员把音乐关掉。假如你是餐厅经理，你该怎么处理这件事？给大家一点建议，答案一点都不重要，重要的是如何才能被小组成员推选出来代表大家上台。 第二轮面试： 是人力资源部经理和营销售部经理对你的面试。 我遇到的提问： 1，自我介绍。 2，为什么从原单位离职？ 3，为什么加入原单位？ 4，在原来的单位中学到些什么 5，跟同学发生冲突时怎么处理的？ 5，叙述一次被顾客投诉并说一下当时是怎么处理的？ 6，处理顾客投诉的时候该注意什么 ？ 7，加入你被必胜客录用，你以后希望达到什么样的目标？ 8，你对见习助理这个岗位是怎么理解的 ？ 9，你期望的待遇是多少？（当时面试我的经理让我说一个具体的数目）