星巴克

首先，找到你想去面试的门店的店经理，让他给你面谈；接着，会安排区经理给你面谈。这两个人都OK之后，上岗培训直到你能够成熟的做一名值班。在面试的时候，要有热情度，做服务行业自己一定要心理准备，会比较苦。这两个具备了，基本上面试是没有什么问题的。

星巴克面试不难，难在进店后，前期升职周期较长，升职模式为，先学，后实践，实践熟练后进行考核，考核完成后升职长工资，所以一般没有点底子想要一边做饮料，一边学管理知识是比较辛苦的，生成值班后，空点的店到手3200，忙的绩效好的可以到4000（扣金后）

面试分为初试和复试两轮，初试是店副理给我面试的，小哥哥人很nice，面试氛围很轻松，就简单的问问工作时间，为什么选择星巴克之类的。然后那天不太凑巧，本来是要初试复试一起过的，但是区域经理不在，约到了下周。复试这一块的话问的比较详细一点，问了之前的工作经历，然后简单的介绍一下。之前工作中碰到什么棘手的问题，怎么处理的？差不多就是这问题种吧啦吧啦的问了一些，问完之后就跟我说复试过了。

从提交简历到店经理找你面试大概在三天左右，一般会再一天左右联系你，让你去参加面试。面试比较灵活，过程比较轻松，主要就是跟你聊聊咖啡，然后了解一下曾经的工作经验。

一共三轮面试，店经理 区域经理和大区经理。 第一轮面试店经理会问一下你对星巴克的了解，为什么来这里工作，之前的工作经验。通过后交给区域经理面试，这一轮除了了解我的基本情况外还问了我遇到突发情况该如何处理：1.你的伙伴工作不在状态你该怎么做？ 2.店内有伙伴与顾客发生冲突该怎么做？ 3.如果今天顾客在吃东西的时候发现了一根头发 怎么办？区域经理面试通过后大区经理面试，我也不懂为什么我有三轮，大区经理面试主要就是聊天，问我一些我的工作情况 生活情况，随便聊，当时我真的很没把握，因为聊的真的太随意了。简单大方有啥说啥就好。 面试完说三个工作日通知我，没想到下午就通知通过了。

星巴克面试的话一共分为三轮，第一轮hr电话面试，第二轮和两个区域经理face to face，第三轮和大区经理face to face。一般问题三轮都差不多，就会问到离职原因，还有就是之前的工作业绩，遇到了那些困难，比较在乎的是人选的高度意向性，学习能力，目标达成能力，管理能力等。目标公司以百胜，大型商超影院来。

一共两轮面试。一次是店经理，还有一次是区经理。店经理面试的比较简单，一般是问问年龄，毕业学校，工作经历等等，一般在校期间有过肯德基、麦当劳等兼职经历的会比较吃香，因为星巴克的门市工作还是比较辛苦的，因为要长期站立。