滴滴出行

一面： 1.死锁是什么，如何解决 2.进程和线程区别 3.写反转字符串， 写类的多态 4.sql命令，select，sum，group by like 5.TCP和UDP的区别 6.怎么测试PC断 7.怎么测试滴滴软件 8.API测试 二面： 1.介绍实习经历 2.灰盒测试是什么 3.sql注入原理是什么 4.检测sql注入的方法有哪些 5.如何防范sql注入（java框架下） 6.远程debug排查问题的流程 7.定位bug到什么级别 8.接口测试 9.sql语句，创建表，并查出前10个 10.逻辑题：N个糖果排成一列，从1到N两人取，每次只能取其中任意一个或者连续两个，先手如何必胜 11.测试用例，写web的登录和app的登录

滴滴客服是团体面试，两个HR坐在一起同时面试一批人，个人感觉这样做非常不尊敬人。他们的客服岗是外包的，联系我的HR是著名的外包公司软通动力，和滴滴没有半点关系，这一点也是我专门询问才得知的问题。面试者和联系我的人根本不认识。首先是英文的依次自我介绍，这一点还好比较容易，就是介绍一下个人情况和之前的经历而已，面试之前稍微准备下就可以了（英语苦手就不要去了）。然后HR同样会用英文向你询问一些问题，主要就是从简历中提取一些问题让你稍加解释。 然后会每人发一个卷子，卷子的内容涵盖中译英和英译中，但是这一点比较坑，因为里面都是当前岗位涉及到的专业术语，如果之前没做过客服的话，很可能压根接触不到这些单词。在这里我的表现不怎么样，因为我就是之前完全没做过客服的那种。最后会测试每个人的打字速度，用的是金山打字通，每分钟90字母以上就合格，这个一般人都可以达到。我很确认没有得到这份工作，因为在笔试过程中的一些单词是真的不认识，硬伤没办法。

面试官抱个笔记本，上来就开始按着笔记本上的内部一道道问，问各种Java和Android机制，直到问到Linux层的实现机制，写的熟悉C，但是都多少年没开发早忘了，他也不管就问你C的一道问题。说熟悉Linux系统，然后就问Linux的机制。然后就让回去了。

群面，十个人一组，两个面试官，先给15分钟看案例，主要是让根据品牌策划一个方案，在纸上写下你的想法，时间到了结束回答25分钟小组讨论接下来每个人一分钟自我介绍，小组陈述人说出小组的方案并给出解释，面试官问问题。

人文关怀好，面试一天有午餐还有矿泉水和零食供应。但是面试流程存在很大问题，我是最后一个面试的，然后因为HR去吃饭了就直接跳过这一环节了。上午是笔试、业务面、HR面，下午是群面。对这个顺序也是不懂，为什么群面在最后一关。而且上午的流程结束后也没有宣布结果，就一直让我们等到群面通知出来才让不过的同学回去。不过的同学就这样白白浪费了3个多小时时间等待。 这个面试组织的非常有问题，尽管可以看出滴滴努力想要提高自身的人文关怀，给同学们留下一个好印象。但是作为组织者，更应该看重的是效率和公平，其次才是爱与温暖吧。

第一轮是无领导小组讨论，围绕一个主题让每个人设计一个运营推广方案，然后每个人分享自己的方案，确定整个团队的运营推广方案，推选一个代表向面试官汇报团队方案；7选4进入第二轮面试，第二轮是一对一的面试，主要针对简历问一些针对性问题。

初试为HR来做筛选，主要看个人履历和基本问答，学历专科及以上，普通话清晰是基本要求，其次看个人表达能力，当时问我的是你眼中的客服日常工作是什么？客服需要具备哪些素质？建议围绕服务行业的从业人员所需具备的素质来讲，淘汰率大概在百分之二十。 复试就由业务部门的主管或组长来面试，主要先介绍公司文化还有工作性质，然后做一个随机问答或者情景模拟，当时面我的是我后来的主管，一共6个人，两两一组，分别扮演乘客和客服，主要看你的应变能力只要能具备基本素质，懂得换位思考，成功率都很高，这个筛选的比较多，淘汰率百分之五十吧（我6个面试，3个通过），因为每个人都有发言机会，所以建议先思考，最好是先看看别人怎么说，自己才做调整，我恰好是最后一个回答的。