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先说下我自己的情况 会计专业 我之前有做过用友产品的支持客服 对于财务模块比较了解 但也仅限于此了哈哈 这家公司产品比较多  能接触之前没有接触过的产品 这个是我比较感兴趣的 绩效体系透明 只要做好自己的工作就OK了

其实百度的面试，就是培训部的经理面试，不是什么HR什么的。而且也只有一次面试，这样，只要表现的还可以就好了。在做自我介绍的时候，多说一点，不要只是说一个名字什么的就结束了，这样肯定不行。表现的自己积极客观，主动就好了。然后回答问题的时候，可以多说一点，表现的自己是一个不怕困难，迎难而上。总体来说，不是很难。

自我介绍一定要认真准备，既然是规定动作，准备起来就有方向，而且几乎每一轮面试都会让你做自我介绍，重要性不言而喻。给各位的建议是：自我介绍的大方向应该是自己为什么适合所应聘的职位。从自己的优点和缺点出发，强调优点，不用说的很华丽，但要有逻辑，用最朴实简练的语言来描述最真实的自己，做到有理有据。

面试的英语客服，但是之前的看到你的专八证书就没有再做题或者面试相关的英语问题。先是HR问你一些基本情况，然后为什么想来游戏公司，为什么辞职上一份工作，未来规划之类的。面完HR立刻面的是客服组长，问的问题差不多，然后就让你回去等消息。 过了一天就有电话来面三面，是客服经理面的，其实应该之前都决定要人的了，所以他只是简单描述下职位然后问你有什么要问的，就ok了。

先是有人力资源部的员工给我打电话问什么时间有空去面试，约好了时间后她发了地址给我。我按时去面试了。在前台填好了简历等了一会儿，可能是人事部的员工把我带到了部门领导面前。她先是让我自我介绍，完了以后她给我介绍了一下公司的产品和上下班和休息的时间，我投简历的时候应聘的客服的岗位，可是去了以后才知道这个岗位也属于销售。然后随便聊了一些家常就说我面试通过了明天去试试。

是凯德商用的人事部直接联系我的，应该是我挂了简历在网上然后他们搜索到的吧。反正打电话过来的那位态度是非常好的，有问必答。让我去面的职位叫做“客户服务助理”我也问过是个怎样的职位具体需要做什么，他的回答是文职岗位，就是在凯德广场的服务台那边做前台接待的样子。后来我上网查了查这公司感觉还可以我就跟人事那边约好了面试的时间。 到了面试那天我是准时到的，面试的地方就在佛山的凯德广场，他们办公的地方有点不好找，在停车场最角落的地方，去到那边门还是锁（刷卡门）的，找个前台开下门都没有，后来有人要进去我才跟了进去，然后问我说是干嘛的，我说我来面试，他们就说hr在开会，你等一下吧。我说好。一等就等了半个小时。后来hr出来之后给我说了不好意思，部门经理没有（拽到不行简直）。就带我到一个小房间让我等一下，后来就带着部门经理一起过来的。其实HR人还是挺好的，问题也不刁钻，都是普通面试问题。 那个部门经理就简直拽到天上去了，问我以前的工作经历，我回答（我以前有做过陶瓷展厅的前台，比较大的一个公司），问我以前我们前台一共有多少个人，我说6个。她就好惊讶那样，那么多！？要那么多前台干什么？！你们很多东西要做吗！？也没有什么事情要做的吧？？我就告诉她我们前台的主要工作内容。她还执意问了好几遍到底要6个前台做什么。我也是很无语，这人家需要多少个前台不是我决定的吧，老板说要多少个就请多少个阿。还一直说你们都没有什么事情做。真的你自己没做过的事情你知道多少哦，说话真的请你尊重一点好吗。语气也是很差。后来就说说她自己的部门是个推广部什么的是需要推销的（不是说好的文职客户服务助理吗？）还吊炸天那样说，我们都是需要市场触觉市场敏锐的，你又没有这些经验，我现在问你你知道万科广场在做什么活动你不知道吧？万达广场在做什么活动你也肯定不知道吧？（我均摇头）那就是了，我们这个部门的工作很讲求这些的，还要创新，还要搞活动什么的。 然后她电话突然响了，就听了电话，然后说了句我没什么要问的了你看她有什么要问的吧（跟HR讲）然后走掉了。反正我觉得这个部门经理对人很不尊重，说话也是老子最***的状态，是一次十分不好的面试经历。后来走的时候我故意逛了该商场一个圈，找服务台找了很久，最后在侧门旁边找到了个很小的服务台，里面坐着个女的在玩手机。反正也当是一次经验了，反正我也不会选择。虽说是家外资企业，内部员工质素参差。说好的文职岗也变成销售岗。

我是周五下午四点到的蚂蜂窝，大概等了十分钟左右一位面试官进来。非常随和的一位面试官，让我放轻松的聊聊自己。但多少还是有点紧张，所以导致之前准备的很多内容都没有说上来。还是太缺少经验了。然后周一收到了面试未通过的邮件，其实面试出来心里已经有谱了，但是收到邮件的时候还是小受伤了一下。公司环境真的没话说，在这里上班的人真幸福！