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一共分为三轮嘛，笔试——HR面试——用人部门面试。笔试就是有一些英译汉、汉译英的题目，还有个题目是给你一个场景，让你回复如何解决客户的问题，还好。HR很健谈，聊了一个多小时，后来是用人部门面试，主管+经理，根据简历问了一些问题，还好吧。

两轮面试，先是hr半个小时，再是部门总监一个小时。hr就是问一些以往的工作内容，离职原因，薪资，上家公司的组织人员架构。对新公司新职位的期望。新到一家公司通过什么渠道快速的熟悉自己的工作内容流程，个人的职业规划。等问完后准备问HR薪资的时候就说等部门负责人看过再谈，所以一点都没问到。接下来是部门总监，感觉比较强势的人，先声夺人，说到一半会打断你问问题。把以往工作内容流程仔仔细细每个细节全问了一遍。更看重工作能力方面的。 第二天就收到HR回复说通过，在电话说了工资福利待遇。五险一金，双休，放假照国家试用期半年，试用期间没有全勤，交通补贴。不过没去，试用期半年时间太长了，离家又远，试用期这点工资真没必要折腾着去。工资高还可以考虑。

在飞亚达大厦面试，面试分2轮，第1轮在上午，根据人数分2批，通过了第1轮面试，就进去复试，复试在下午进行。 第1轮面试为群面，一组12人，坐一边的为一组，面试分3个面试项目，第一个是自我介绍，不分先后顺序，想好就可以说，建议面试前想好怎么说，第二个会给两组各一个题目，也可能是同一个题目，这里考察各位的观察能力、语言组织能力、沟通能力、团队协作能力，这一轮不是你说得多就有用，更重要的是你对题目的理解，好的队伍能够让每个人都有表现的机会，差的队伍可能只有1-2人能够崭露头角。这一部分会给5分钟，1分钟看题，1分钟写想法，3分钟团队头脑风暴，最后由一名代表组织语言说出来。 最后一部分，是根据第二部分的表现，面试官会对那个人进行评价，面试官会问些让人尴尬或难堪的题目，比如如果让你在你的团队里排前三名，并且能够直接通过复试，你选哪三位，也可能名额更少，你选谁。类似这样的问题。 最好能够有根据的做出评价，如果你选你自己，就想好自己和其他人有什么优势，对岗位的优势，否则你多半被刷，但如果你的表现很明显能够从面试官的话语或表情看出来被肯定，那就自信地去说自己的优势就行了。 复试结束3-4个工作日以短信通知结果，通知结果后会告知资料审核，资料审核会要求需要提交的资料，这一部分是背调时间，从你最开始进入招聘会时填的简历时你就会发现必须填上一份公司直接上司的联系电话。包括薪资之类。所以所有写在简历上的信息必须真实，不要在资料审核时留下马脚。 资料审核通过后会以邮件形式给offer，会告知一个确定时间入职。

在中海大厦面试的，看到有很多人在排队等。去了拿手写简历，但我忘记带照片了，应聘的是客服专员，所以我不用排队，是单独在一间屋子面试的。 面试官是位美女，很漂亮，很有气质，她会根据你的基本情况和简历问些问题，还有对公司岗位的了解等等。整个过程还挺快吧，回来后就没收到什么消息了，估计是没戏吧。

物业公司是门槛底的行业，所以面试的时候更看外貌及沟通技巧。面试时就是聊聊工作经历，服务意识，突发事件的处理流程。对于二次装修现成的管理、对于入住楼层客户的日常维护，环境卫生的管理。如果都略知一二几乎都能通过面试，本地人加分。

一共两轮面试，第一轮是客服部组长面试，第二轮是客服部主管。第一轮，客户组长对于我的能力和表现非常满意，于是就去与客户主管沟通继续第二轮，客户主管面试完以后对于我的个人能力也非常满意，当场就说：我可以给到你中级客户的底薪，但是必须在半年内练好口语，否则就要降级，你回去也考虑一下，我会让HR下午打你电话沟通，这等于就是直接邀请我加入公司。 面试完当天等到晚上6点还没有回电，于是就电话联系招聘的HR，告知我因为负责入职的HR还未去与主管沟通所以还未知道结果，周五会让他联系我。周五上午依旧没有等到通知，下午又联系了HR，告知面试是已经通过了，稍后会让入职的HR今天肯定会回电的。结果依然没有等到回电，周一的时候又联系HR，突然却被告知面试没过，询问具体原因却未告知，一顿搪塞。我觉得既然面试的时候直接说的那么清楚，稍后会让HR回电沟通，那不管结果怎么样起码回电沟通一下，即使最后面试没过。 打电话确认的时候一次次都说过了，最后跟我说没过。而且我真想知道那个负责入职HR怎么这么大架子，一次又一次的联系都没有回电，估计就是内部将职位给到招聘公司或者内部消化掉了，这种公司真的是毫无诚信可言！

电话面，HR不停地给压力，我说什么都会把问题引到对自己不利的方向。HR让我不停举例子怎么解决问题、协调矛盾，她认为我说的都太简单了。最后还role play了一下，认为我的回答没有体现出解决问题的能力。