河狸家

开始进门一群人在一楼等面试，后来把我们安排到一个会议厅。简单介绍了客服工作，底薪开始只有1000，后面也只有1000多，培训期间不发工资，培训完成，合格才发，这样走了很多人。后来就是笔试1小时，简单的行测加一些业务题，再面试。在会议厅三个角进行1v1面试，面试完就可以走了。

主管见了下你问了很多相关的工作的问题，如何发通知，业主的档案的分类啊，exe表格的使用，w软件的使用，以后有面试的人，主要这方面熟悉了，应该不难，但对于有物业管理的经验会更好一点。不过此公司只购买5险，不买公积金。所以感觉福利制度不够健全。但是包吃住还是可以的。

专业不对口，hr是知道的，我也特意也问了hr才过去面试大老远的，等了很久过了一面，到用人部门那里上来第一句话说专业不对口说我不适合，瓦特，大家不是都知道的？hr与用人部门没沟通好，浪费面试者时间。差评。

人事女的和总经理一起出来的，总经理为人倒是和蔼可亲很有礼貌和亲和力，人事那个女的专挑结婚生育的问题反复询问并且挑刺，结果总经理打断了她的发难，结果就在一场不愉快的谈话中结束了这次面试。人事这个女人很难搞定的。

首先是笔试，前台会给两张测试纸，一张性格测试，一张语言测试。性格测试没啥说的，看清楚题目要求干嘛就行，我一开始看错了，都做错了，不过前台也没有不耐烦，给了我一张纸叫我重做，又给我讲了下题目的意思，感谢。 我应聘的是德语客服，有三道题。第一道题翻译，您好，您已经订阅了我们，一有最新的活动我们就会通知您，类似于这样的翻译。第二道是实际应用，你收到了一封买家的邮件，邮件是用英语写的（不过不难，感觉四级水平吧）。我本来想买你们的衣服，但是看到很多差评，不敢买了。叫你回复一封邮件。第三道是创意题，开拓美国市场，回馈老客户，叫你写一封邮件给老客户通知他们，什么优惠啊自己想，自己发挥。笔试没有时间要求，想写多久写多久。 做完就等着面试，人事比较专业，问了很多问题，比如你最大的优缺点（不只是说优缺点，要举例子），你最崩溃的时候，为什么选择我们公司，之前还应聘过什么岗位，一边听你回答一边在简历上记笔记。然后就是德语小组的组长，用德语做自我介绍，本身我这个岗位对口语要求也不怎么高，工作内容收发邮件，所以需要会写。聊的也不错。最后是主管，有讲工作内容，然后是晋升渠道，组长看起来90后，主管看起来80后，团队很年轻。南京的公司在科技园7-16层，如果我没记错。面试第二天就通知我通过了，总体感觉还不错。希望可以在公司学到东西。

物业公司是门槛底的行业，所以面试的时候更看外貌及沟通技巧。面试时就是聊聊工作经历，服务意识，突发事件的处理流程。对于二次装修现成的管理、对于入住楼层客户的日常维护，环境卫生的管理。如果都略知一二几乎都能通过面试，本地人加分。

会先有一份英语能力测试题，在家做或是在现场做但是最好有vpn，这样可以在做题中网络更顺畅一些接下来所有的面试都是全英文面试，不要紧张，一点点的回答清楚，有时候还会有临时的模拟工作内容的对话模式，千万不要脑子空白。