武汉市森鑫科技有限公司

客服部和总部的办公地址是不一样的，客服部在一城中村的工厂房里，电梯是木板搭起来的，坐起来摇摇晃晃的，可见客服部在公司中的位置。公司没有前台，在一个个隔离房间里办公，只好随便问了一个员工表明我是来面试的，然后等了10分钟，有一个男的来面试我，说他们人事经理不在，他来面试我，他自己只是一个普通员工，真不知贵公司人力系统怎么交接的。问了一下我上一份工作，离职原因，介绍一下公司情况，薪资说的底薪4.5k，到场却跟我说试用3.2k，转正3.5k加1000绩效，骗我去面试。至于客服专业问题，客服问题处理方法等没有任何面试，根本问不出什么问题，可能也是员工没有面试经验。然后就是等通知了。过几天问结果没有通过，本人2年客服经验，找这家公司考虑离家近，问的问题也答上了，考虑到之前的面试经历，怀疑人事约人刷业绩的，不尊重求职者。

打字要求80往上，还不一定过，估计是忽悠培训期间无工资的，售前只管卖，吹上天，售后擦屁股，经理办公室居然有监控对着屏幕，从业这么多年第一次见这种公司，工资还行，如果真的有人符合这么严苛的要求，恐怕也不用来这种小公司吧，面试之前慎重考虑吧。

本人因为本身就喜欢玩游戏，就打算找家游戏公司从客服做起，不巧这家hr主动找上门来，刚好地点离家挺近的，看福利说是也有五险一金，就想着蛮去面面看，然后hr有看我考过雅思就说让我试试英语客服，那我想来都来了那就试吧。英语测试有口试和笔试两个二选一，我选了笔试，一小时，内容很多，分为英译中和中译英两个部分，就是从这里开始觉得这家公司很不靠谱，给的英语题不像是从哪个英语网站或者文章里找的，倒像是他们自己写的，因为有很多语法错误，还有些一看就像是直接翻译器翻过来的，看的头疼，我写着写着就有些怀疑是不是在白嫖我的翻译，然后写了一小时还剩几题没写完吧，就不打算写了，想着如果要看英语水平前面几题已经能看出来了，结果hr还硬逼着要写完，然后好不容易写完改了半天也告诉你结果，不知道到底是什么评分标准。笔试完就是面试，面试是4个人面你。除了人事另外三个是谁不知道。因为人家也没有自我介绍，但我猜可能是主管经理之类的吧，然后开始各种问问题，问的问题倒还好，就是态度让人感觉很不爽，一般面试不是面试官多少都会告诉你他们这家公司是干嘛的，这个岗位是干嘛的，这家就啥也没说，上来就各种问题轰炸你，好多问题都是我主动问的，但是像是问到薪资待遇这块，因为是三班倒，会经常上小夜班，大夜班，然后我就问说如果我上夜班回家没有公交车需要打车会有报销吗？这个问题很合理吧我觉得，但是那几个面试官的表情就好像我问了个不该问的问题。问试用期和转正后的薪资也是没正面回答，搞的我也不知道钱到底是多少，还有我说我希望福利能有五险一金，哇那个表情，都不知道这么形容，我都搞不懂他们到底是想招人还是不想招人。全程感觉就挺高高在上的，那我觉得既然你们瞧不起我那我也没必要和你们客气，而且也不是多大的公司，目测大概就20-30人，开发的游戏听都没听过，我之前也是有去igg或者其他大公司面试的，人家那个态度那叫一个天上一个地下，活该人家赚钱，总之非常不推荐去，福利待遇薪资什么的也都不好，别去面试活受罪。

9点半在西城人民法院大门口面的试，先让自我介绍，然后我问了一些相关问题。面试官说这个工作比较简单，觉得我的表达各方面比较满意，当天就可以出面试结果。现实是，当天并没有出面试结果，而且面试没过和面试官当面说的不符合，事后追问也没有给出合理的未通过理由，就直接不理你了，十分莫名其妙，感觉浪费了时间和精力去这样一个公司面试不过一个国企外包公司，也正常了。

办公环境不咋滴，走到公司门口我甚至想转身回家……在商业公寓大楼里租的两个房间。这公司是给民营医疗机构代办医保定点资质的，感觉业务范围很窄，据老板说各个大城市都有设立分公司搞这个业务。办公室没几个人，直接跟boss面试，问一些常规问题，中规中矩。客服岗位除了线上沟通之外，每周需要出外勤去客户公司和医保局，看重沟通和社交能力，转正底薪4k，每服务一家客户奖励几百元，估计每月工资税前5-6k吧。面完之后不是很感兴趣，而且这岗位我看他们常年挂着招聘，估计流动性挺大

他们人力资源的人在网上看到我，打电话跟我沟通，然后约我去面试。先填信息表然后等HR过来。本来在电话里问她要不要相关经验，她就说考察综合素质，公司会对新人有培训。 然后就是要上夜班的！首先是笔试,笔试考行测，100道题，说实话，出的有点马虎，有些题都重复的，不过算容易的了，然后通过了就是部门的经理面试，经理面试先是英文自我介绍，然后问了个人有什么优势，有没有网申之类的比较简单的问题，之后叫回去网申，然后过了两三个星期就接到了二面的通知。二面是采取辩论赛的形式，一批10个人分成两组，先是10分钟左右小组内讨论，然后15分钟左右进行辩论，接着20分钟两组一起讨论两个问题并总结，最后面试官逐个提问问题。辩论过程中，本人因为说利润比社会影响力重要，被面试官抓住这一点进行了重点提问

地方很远，在周浦，公司很大如题，一开始在网上投了简历，后来收到hr电话，问班车信息。正好停靠点在我家附近。然后约面试。去面试的话不能乘班车的。地铁➕公交两小时吧。然后到现场。客户支持岗位。正副经理两个人一起面试。可能由于是转行吧。然后了解下个人经历，就直接提问环节了。也没碰到诸如英文面试啊…情景问题等情况。也没问到薪资。记得经理说我家离单位比较远。我一再强调班车停靠点在我家附近。感觉还是没用。嗯…我感觉我是凑人数去面试的。就这样吧哈哈。如果我猜的没错的话，这家公司同事之间人际关系复杂。hr态度挺好。面试官很难说。然后我并不是很喜欢两个面试官一起面试，感觉像在节省时间。从结果看是这样，我也不知道我说的对不对，供参考。