招商银行股份有限公司信用卡中心

分两轮，第一轮做测试题，满分100分，60分合格。后面由两位女面试官来考察，先是让我阅读文本材料，再问一些基本信息。感觉还不错，面试官很有亲和力！ 第二轮是位所谓的领导来面试，通知我们早上9点到，自己却迟到了一个多小时，让主管和大家等。他来之后说了声抱歉，然后就出去了，让我们继续等(领导的架子真大，没办法，继续等）。好不容易等到他来面试，结果就一边玩手机(应该是和朋友聊微信），一边玩手上的笔，想听了听一下。我当时在自我介绍的时候，可能是因为边思考边讲话的原因，眼神往上瞟了几下(这是我的疏忽)，结果他就抓住这点不放，说我不尊重人(我当时绝对没有半句冒犯的话)，后来我就解释了说不好意思，可能是我的坏习惯吧，本人并没有不尊重您的意思。 然后他还不乐意了，说他一直很尊重我们求职者，讲话一直都是在认真倾听，用眼神交流。我没有听错吧，迟到那么久那叫尊重人，面试玩手机那叫尊重人。真当我们求职者眼瞎没看见你在玩手机吧。您领导，您玻璃心，您这双重标准用得真好，不知道您对待公司的员工是不是也用双重标准呢。拜拜了您嘞，只可惜浪费我一上午的时间，花了我14快车费。

2019年大学毕业时候自己找到的工作，可能是应届毕业生的关系，面试没问多难，很容易就过了，后期培训3个月时间，之后在这里工作了两年多，公司整体是国企的感觉，待遇也很好，商业保险等各种福利非常全面，年终奖也有，根据个人能力走，还是非常不错的，度过了比较开心的两年。

这个岗位怎么分啊，说是客服服务运营岗，找不到，就选这个了。二面感觉可能没过-_-||，我是计算机专业的，面试官就开始问了我计算机相关的咋样，确实实践的可以拿来说的东西没啥，就有些尴尬了，我心里嘀咕，客服还要帮助搞开发嘛？还有我这糟糕的语言组织能力，又是紧张的不行。。好了说点可能会给大家提供帮助的，我是投的武汉信用卡运营中心的，先初面，再笔试，再二面。初试应该是hr，态度比较亲和，但根据我的经历也有提一个问题，问我有没有引导客户这样的经历，我没有，感觉她们也是关注我有没有实习的经历，但是我也没有，对不起，对不起我的学历了😬确实是实践少了，不过初试过了，可能因为人数吧，有人没来线上面试，有人迟到，我和另一人就通过了。笔试一个心理测试，一个逻辑测试，不难。二面如上所述，面试官也比较关心实践经历哈，最好校园里有什么可说的，还问了下能接受销售吗，我紧张了就有一点点答非所问的感觉，说销售和服务一体的巴拉巴拉，其实想问，不是说销售占比不大，不外呼嘛？占比不大是可以接受，如果全是那我就压力山大了。另外问了下父母工作，家人对我找工作的看法…对工资的预期…这又一个尴尬之处，我不知道我是不是说高了，还问了下她们（面试官两人哈，其实还好，没有很凶，语气还算温柔的）。哎，面试怎么这么难呢，面试杀手…不愿…我貌似还有点希望？今天8人小群面试，1人没来，1人迟到，那就6人，希望能过！祈祷🙏🏻，有无结果我再来发一个说一下

感觉靠谱。环境高大上，2轮。有申请customer solution的小伙伴吗，目前已经已经完成了Online interview，还有两轮电话面试。感觉还可以，Hr小姐姐态度特别好，很热情也很耐心。问题大概都是围绕简历和简历上的经历和个人性格相关。然后在电话里还要进行一下role play。就是模仿客服接客户电话应该怎么处理，感觉自己这块不是很强势。大家都是怎么准备的，有还在等面试的小伙伴吗。加个微交流下吧。

一直想去apple store的，突然某天收到邮件，这个岗位貌似就是苹果400客服，只不过属于苹果正式员工，不是外包的，享受苹果的所有待遇，有EPP折扣股票之类的。邮件上就是问几个基础问题，为什么想加入apple，为什么选择这个岗位之类的，回复邮件后第二天上午有021上海的人打电话过来，询问了基本情况后约好下午4点会正式打电话过来面试，并且还让我去官网看一下apple的宣传视频，售后政策等，说是可能会提到，而且会有情景模拟。 然后我就请假回家，从3.30等到快6点还是没人打电话过来，然后发邮件问也没回，后期又发了好几个邮件都没回，就这样被鸽了。 现在的apple鱼龙混杂，直营店也是什么人才都能进，培训周期短，招的草率导致人员素质差，现在的苹果真的有点黯然失色了。

面试的成都信用卡中心客服经营岗，一轮面试二对一，主要是自我介绍，问问对岗位的理解，怎么为客户推荐新产品，还有就是有没有结婚打算。一轮面试完通过后立马笔试，笔试题有两种，一种是15分钟的正常银行笔试题，另一种是听力和性格测试，听力主要是听关键词和对用户需求的理解。 笔试结束后进行二轮面试，一对一，问得比一轮面试深一点，经历过最大的挫折是什么，遇到客户给差评怎么办，后面的不记得了，二轮面试面了接近二十分钟，最后问了我住的近不近。 面试完第二周周五给的面试结果。面试官说工资低，轮休，排班多少天一次夜班我忘了，过年可能轮不到你休假。大概就是这么多。