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客服小公司，环境一般。没有前台。打电话联系人事，直接去公司后面找人事。做了四分试题。面试客服竟然要做文案试题和产品英语翻译，还有一份是回复客户邮件。最后又让做了类似逻辑的数字填空题一份。准备找经理面试人不在，所以人事面试。自我介绍，个人信息，未来规划。从上一份工作中学到了什么？双休，星期六固定休，另一天排休。客服是排休。过年期间还是要到公司上班，当然在法定假是三倍工资，一部分人先休，另一部分在公司上班，然后再轮换。我问客服工资多少，说每个人是不一样的，会符合预期，含糊不清。问五险一金比例买多少？人事竟然说她也不知道。

一面是人事 先做试题和填简历， 当场问一些在销售过程中会产生的问题，然后让你回答应该怎么回复客户或者解决，问题问了有十个以上，感觉有些严格，二面是老板娘，也是问一些销售过程中客户出现的问题，然后拿支笔叫我当场推销给她，感觉有些死板，又不是做导购，面试了一个小时，结果如何也没给答复

一面 发测试题，先做测试题韩语测试人员，上来让做自我介绍然后说了三个情景，让你模拟各种情况下，如何回复客户，好的一点是会告诉你怎么回答比较好主管面试就不用提了，感觉跟走流程似的，什么优缺点啊，收获呀，难得case如何处理呀，一堆没用的，

=题一：“请你自我介绍一下”　 思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。　  问题二：“谈谈你的家庭情况”　　思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人。 3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。　　问题三：“你有什么业余爱好？”　　思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。　　问题四：“你最崇拜谁？”　　  思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。问题五：“你的座右铭是什么？”　　思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”　　问题六：“谈谈你的缺点”　　思路： 1、 不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。　　问题七：“谈一谈你的一次失败经历”　　思路： 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、所谈经历的结果应是失败的。 5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。　　问题八：“你为什么选择我们公司？”　　思路： 1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”　　问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”　　思路： 1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。

去到那里感觉环境还不错，然后就要我坐下来填表，身份证父母信息都要填，傻傻地填了，以后面试遇到这种不会再填了。还要做一页题，我投的是客服，结果题要我做的是产品开发岗的，填完前台就找人来给我面试，问了些住哪里交通多久，对这个岗位有什么了解之类的。我说我投的不是这个岗位不了解，她就给我介绍这个工作大概是做什么的，还有没有什么要问的。后面基本就是介绍的感觉，不像是面试。聊完之后又换了一个运营岗的跟我聊，叫我自我介绍，问我对这个岗位有什么了解，我就简单说了几句，然后又问了一些基本问题就没了。结束的时候说两个工作日后通知结果，结果在boss询问一直未读未回。

不靠谱，客服的工作内容是打电话给别人办信用卡的 ，薪资是3500叫500全勤，没有所谓的绩效，如果你打电话给别人，别人有办理信用卡的需求，你记录好联系方式和地址，你就可以获得2块钱左右的提成，自己考虑清楚吧😂