顺丰速运

面试三个人一组，首先是老规矩，大家各自自我介绍，然后面试官会简单的说说顺丰客服的工作内容，问问大家之前是否有类似工作经验，住在哪里，是否能够接受早晚轮班，觉得自己为什么能够胜任这份工作，有什么职业规划等等。

从前端到后台到数据库有问，很基础的东西，可惜当时什么都没答好出门才想起答案，然后就没有然后了。第一次是笔试，基础题难度一般，回去等通知。二面就是技术面。

两个面试官一起面试，团队里面有2个研究生，其他大部分为广深地区的本科生，面试的题目较为简单，信息量较扫，主要侧重考核个人的社科知识以及表达能力，以及你在自己在面试中自我定位的判断，presentation之后面试官会针对每个人提问题，刷人刷的比较厉害，十个人进四个，总体而言，面试较难。

一共三轮。第一轮为人力资源公司筛选；第二轮顺丰HR，30岁出头左右，美女。自我介绍、过往经历咨询、模拟情景测试等，这一轮公15人，只有2人进入到第三轮；第三轮貌似是总部过来的HR高级总面试，自我介绍、问答等，10分钟内结束，没有通过。

面试的是一个顺丰速运的地级市分公司，因为之前公司小，做的是人力资源方面涉及企业文化地方不是太多，投了顺丰的企业文化专员这个岗位，可能地方小，投了简历就去面试了。  开始面试的是招聘专员，面试聊的都是一些基础性的问题，之前的工作经验和主要工作内容之类的，大体就是一个互相了解的内容，以我这边偏多。  接下来面试的就是负责企业文化专员，谈了一下对企业文化的见解外，其余的都是一些压力性问题，比如说工作强度大，加班时间比较多，然后是一些主要的工作内容。  再后来就是人力资源总监的面试了，其实问的问题方面和前面差不太多，但是很会聊天，没有像平常的面试那么流程化，但确实佩服她，几个小细节方面就能把我的各方面都抓住了。聊完后可能觉得基本情况还行，过去测试了一下PS软件，可惜太久没用了，记不很全了。不过转了一圈发现人力资源部6个人都是女的，作为男同胞压力很大。  最后完了后被叫去总经理那面试，很奇怪这个基层岗位也需要总经理面，可能是文化专员这个岗位确实在大企业还是比较受领导重视的，领导问的问题很套路，问的是怎么看待企业文化这一块的，因为了解不多，答得也不是太好。

面试在酒店进行，有两轮，第一轮群面，表现谦虚、积极、有想法就好；第二轮一对一单面，聊天形式。整体感觉不错。

一面，群面，没有群面的经验所以整个过程没怎么说话，果断挂了。不过学到很多，也是值得的。群面题目是顺丰优选网络购物平台，列举了卖的产品，如何制定一个营销方案，提升市场占有率，可以用很营销方案的模板来套用分析，首先确定卖的产品是什么，针对的客户群体是哪些，细分客户市场营销，然后通过构建相应的主题，或者结合顺丰核心优势，进行宣传，包括线上，线下两个途径，具体可以脑洞大开，想好各种创意点，最后就是对整个推广方案进行简单得成本分析与评估