中国民生银行

中国民生银行信用卡中心北京 面试在丰台总部基地，一面之前写过了，就是很基本的。现在写二面，希望日后能给需要的朋友提供帮助也希望给自己攒攒人品，二面通过可以进入终面。就算抱的不是这个岗位，有缘看到这篇的朋友也希望可以看下去，也许会给你一些启发，如果能走下去，之后的每个环节都会写的 废话不多说 二面人多，五六十人的样子，分组进去，无领导小组讨论，会议室一半领导一半学生。大家讨论问题。每个组的题目应该都不一样，我就不说我们的题目具体内容了。大致就是一些很基本的策划题目，比如：这个营业网点面临人多排队难，办理业务慢的问题怎么解决？就是类似这样问题。（以下是我个人的想法，不算客观讲面试过程的。拿我上述问题举例，你一看到这个问题脑海中第一想法肯定是加atm，推广网络办理业务。对吧？好ok，你要马上停止，这个想法是人就会想到，而且一定会有人怕发言晚而提前说出来，你没有必要和他们抢说这个观点，说了也没有什么用，这不是什么闪光点，你说出来也不会怎么样，你要利用有限的思考时间马上去想一些新颖的角度，还有什么办法。我举一个例子，这个银行是不是可以自己精减一下业务流程，如果是可以不用亲自到窗口办的业务，尽量改变。比如有人每个月拿着工资中的1000来存，我们就针对这些客户直接向他们推广每月工资卡自动打到存款账户1000元，这样就少了一部分不必要的流程。我只是简单说了一个想法，其实这与加设atm机本质是一样的，但是你的表述和你的思路是不一样的，你从一个新颖的角度考虑问题会给面试官留下印象的。这确实也是需要的。我还有一些自己的其他想法，就不再公开场合说了，刚刚说的那个语言也不精炼，希望大家别介意，明白我的意思就好。那么这些东西是你之前要准备的，面试形式无论怎么变化考题都是中规中矩的，你自己可以事先多想想，到时候以不变应万变。）讨论的时候不必要着急说自己的，既要把握机会发言也要多倾听他人的，也许他人的一个想法就会启发你新的想法。讨论中也许会有人试图做一个领导者，领导大家时间上讨论总结，你可以去做这个人，但是如果有人明着抢做没必要和他争，让他说就好了，只要你之前讨论问题表现了自己就好了。一定注意条例，有的人试图发言很多次想表达自己很活跃 但是很多次说的都是同样的东西，那没什么用的。最好三四次，题两三个观点，最后试一下总结，把自己的和他人的总结起来汇报给领导，一样的如果你总结完了还有人抢了话又总结一遍，你不用争的，就让他说。领导也不是瞎子。你表现了自己就好，不用争的，要有教养有风度。 讨论结束，领导会特别提问几个人，如果被提全场只有你发言 我希望你一定不要紧张，说话有条理就好。我觉着自己就是这个环节做的不好，我一紧张话就多，表现的就不好了。后面两个人被提问回答的特别有条理，我很担心。 总之就是这些了，说的比较乱，也不检查字啦，大家随便看看吧，大家加油！