售后理赔

岗位职责： 1、给客户提供专业理赔咨询服务，解答客户疑问，保障售后服务。 2、负责处理和跟进保险客户的理赔申请，对理赔案件沟通关注，确保理赔申请的真实性和合理性，帮助客户提升理赔效率和质量。 3、协调客户、保险公司和其他相关机构，确保理赔程序的顺利进行。 4、跟进理赔案件进展，及时记录和分析，反馈并推动理赔流程优化工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，保险、法律、医学等相关专业优先。 2、至少3年以上相关工作经验，熟悉财险公司理赔流程，有财险公司理赔经验者优先。 3、优秀的沟通能力和人际交往能力，能够与客户、保险公司和其他相关机构保持良好的合作关系。 4、细致耐心，具有高度的责任感和敬业精神。