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我看前面很多朋友都说，分三轮，在线写简历，打字速度考试，初面试，复试，然后看视频考试。我只到第二步就叫回家等电话，感觉应该没有戏了。这里就要跟大家谈谈其他朋友所没有提及到的待遇问题了。客服转正前试用期大概是2000-2300（好低哦），两个月的试用期，转正大概基本工资➕绩效3400最右，平时上班是9-24点超过22点补贴20块，一天上八小时，轮班，每月休息7-8天，每月大概10天晚班，三餐包吃。 需要住集体宿舍每月要交150（招聘写的包住简直骗人的），水电费跟其他人平摊，我觉得要上晚班还是要住宿的，不然很不方便，地理位置很偏，下了芳村站还要走好大一段路到珠江边，沿着珠江边才走到唯品会，听说在行业里面工资最低，现在广州最低工资都3500了，转正才3400，网上招聘写中专就可以，到现场还那么复杂，希望我这段分享可以帮到你。

因为是外包，先去外包公司填表，之后等消息面试，通知面试后，到工作地点面试，分为两轮，第一轮是客服主管面试，初步通过后，当天等待第二轮面试，第二轮面试由网易方面的HR面试。主要了解了下打字速度，普通话，为什么选择这份工作，以及你个人的优势等。因为是需要与用户进行沟通，还是需要不错的抗压能力，如果是有意向，会问你是否能接受轮休和夜班。整个面试过程还是比较愉快的，主要还是看临场表现。