咨询热线/呼叫中心客服

咨询热线/呼叫中心客服是做什么的?本页面为用户提供了咨询热线/呼叫中心客服的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-04-26 09:00:00 更新

咨询热线/呼叫中心客服简介

岗位职责
1. 负责7*24小时热线受理并按流程规范及时准确记录或流转工单;
2. 做好每日岗位工作内容交接;
3. 每日受理工作中发现的问题及时上报;
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咨询热线/呼叫中心客服工资

整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥78,800
月收入平均值约
¥7,129
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥6,985
近半年趋势
下降
解读:咨询热线/呼叫中心客服在全国的平均月薪为¥7,129,中位数为¥6,985,其中¥2k-7k工资占比最多,约58%。
来源于61960份样本

咨询热线/呼叫中心客服就业

同比上月,人才热度
-1.31%

咨询热线/呼叫中心客服招聘

同比上月,职位数量
+0.02%

咨询热线/呼叫中心客服面经

面试:咨询热线/呼叫中心客服。总体面试感觉不错,整体难度一般,收到offer了。
用户352201
确定通过确定通过
先HR电话简单了解情况,在线下面试,到了现场你会看到HR和部门经理同时在场,问题都是一般流程:你过去的工作经历,工作中遇到过什么难题,你是怎么解决的,能不能接受排班,能不能接受整天坐着接电话这类谷草的工作。会需要英文哦。最后OK的话大概一周内收到通知,然后会经历一个背调,挺严的,每个细节都要求完全对应上才能同坐...查看更多
01-02 发布
咨询热线/呼叫中心客服面试不好,共1轮面试
teethbaby
未通过感觉没戏
boss上进行了初步的简历筛选然后联系了线下面试,进去公司后安排了一个很狭窄的房间等待,甚至没给一杯水。面试官迟到了,说是业务负责人。自我介绍结束后我针对岗位jd说了一番自己的理解,然后看到对面有点生气,问,你说完了吗?奇怪太奇怪了!求职者提前做好了功课准备了岗位理解怎么还生气了。然后她开始提问,问了一些前公司离职原因,我如实回答了。问之前公司主要内容,我如实回答。几个问题都回答还算顺利,这位面试官突然说那今天的面试到此为止吧。然后走了,没有任何的任何指引和沟通。面试流程不超过15分钟,我坐地铁来回都要10块钱,确实有点生气,但马上转念又想,还好在面试时已经看出来是这样。。。...查看更多
2023-11-22 发布
面试:咨询热线/呼叫中心客服。总体面试感觉不错,难度也是有的,希望能等到好结果。
Alan
确定通过感觉靠谱
Antbank粤英客服岗位,共两轮,都是一对一面试。一面HR面试,问客服相关工作经验,举例说明客服遇到最困难的case,假设问你为什么会离开该公司。英语自我介绍,粤语自我介绍。一些简单的咨询介绍,居住地、通勤时间、薪资构成等二面主管面试,英语自我介绍,粤语面试。简单的部门现状介绍,部门工作时间能否接受,晋升的空间等。...查看更多
2023-12-13 发布
面试:咨询热线/呼叫中心客服。感觉很正规,确实有一点难度,确认通过。
RoyL
确定通过确定通过
面试准备的比较充足,面试官问的问题基本都准备过了,所以整体答的还不错
2023-11-15 发布
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