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客户服务专员(14)

清空已选条件

匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 深圳
感觉没戏
挺简单的，需要有耐心。
面试流程化，无特别的技巧与技术要求。客服岗位要求不高，但是需要有特别的耐心，刚毕业的学生比较少吧，兼顾！
面试感受：一般；面试难度：简单；面试来源：网络招聘
共1个问题，1条回答
Q：是否做过客服
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 深圳
确定通过
面试很专业，群面与单面想结合。
先是单面，再分组群面，再单面，入职期间前2周还有各种考核。每天就是上课培训，考试，然后又培训，后面还有考核。 主要考察沟通能力。 面试题目有情景模拟，模仿10086客服处理客人的投诉，看谁处理得好，10个人选2个。
2轮面试：群面/无领导小组、笔试
面试感受：很好；面试难度：困难；面试来源：网络招聘
共1个问题，1条回答
Q：模仿10086客服处理客人的投诉
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 深圳
确定通过
自信就是最好的，主要看沟通能力
首先是人力资源部的面试，然后会是培训部那边的人过来面试，整体其实很简单，学历要求大专以上即可。问题的话主要是针对简历上的陈述来进行提问。
1轮面试：HR面试
面试感受：一般；面试难度：普通难度；面试来源：网络招聘
共1个问题，1条回答
Q：你工作经历过印象最深的事
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 深圳
确定通过
集体面试+无领导小组讨论。
先是模拟中国移动客户和刁钻客户，然后是无领导小组讨论，每轮10个人，选2个。然后培训期间还有面试。每天下午培训完了都要考试，还有集体老员工给新员工考试。
2轮面试：群面/无领导小组、部门主管面试
面试感受：一般；面试难度：非常困难；面试来源：社会招聘
共1个问题，1条回答
Q：免得刁钻客户，你怎么应对？还有家庭情况，未来发展。主要是关于解决客户问题的心理的比较多。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 深圳
确定通过
总共分两轮面试，初试跟复试。
初试：HR来面试，首先是1分钟自定义的演讲，然后HR再对每个人问几个问题，初试淘汰一半； 复试：经理来面试，最主要的是实习经历，你做过的项目，你在项目里面担任的角色，你印象最深最开心的事情，实习经历给你带来了什么？对岗位职责的理解？对未来几年工作的职业规划？
面试感受：很好；面试难度：困难；面试来源：网络招聘
共1个问题，1条回答
Q：对岗位职责的理解？
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 深圳
未通过
面试是比较难的，问题比较多。
面试官比较和善，分为初始和复试，讲的都很清楚，包括公司的宣讲什么的，还有就是公司的一些要求，初试结果会立刻告知的，复试要等。
面试感受：很好；面试难度：困难；面试来源：内部推荐
共1个问题，1条回答
Q：百度为什么选择你
面试官
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 深圳
确定通过
在面试的人过程中挺顺利的，面试官也很好。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 深圳
感觉没戏
人生若只如初见,何事秋风悲扇!
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 深圳
未通过
增值服务面试。三轮面试，一二面都是群面。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位：客户服务专员 - 深圳
感觉靠谱
面试客服非常简单哈哈哈哈
2 年前 发布
公司对比
百度深圳分公司

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感觉靠谱
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