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关于面试京东客服专员的面试技巧
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
确定通过确定通过
面试官其实不太在意你的学历,因为这个岗位需要的是你有没有相对应的从业经验或者相对应的知识(产品知识和平台规则等),会问一些SKU是什么,自营店和旗舰店区别,什么店铺什么物流什么优惠信息等,还会当场测试您的打字速度最好是一分钟能打90-95个字最好。 同时也会拿部分售后问题问你,例如:如果厂家方没有人上班或者没有及时的回复你,你怎么给处理顾客的售后问题,还有要是您碰到售后态度不好的顾客会如何解决,遇到处罚或者准备处罚时应该怎么做,在与顾客交流顾客的过程中你的立场或者角色是什么代表的是谁,你本质又是谁等,一些关于沟通技巧和处理方法的问题。 到后面问完了就问你还有什么不理解的,你都可以问面试官,面试官人很好不生硬不冰冷也直切要害,说来工作都是问了赚钱,所以你面试过了就要努力给公司带来利润,如果考核不达标了需要您也要加油呀,虽然不会说你很严重,但是你也要加油补回来呀,实在碰到原则性问题就要处罚了呢。希望能对大家有用的哦。 ...查看更多
2 年前 发布
【售前客服】面经分享
020
面试了职位:售前客服
确定通过确定通过
还行.面试官其实不太在意你的学历,因为这个岗位需要的是你有没有相对应的从业经验或者相对应的知识(产品知识和平台规则等),会问一些SKU是什么,自营店和旗舰店区别,什么店铺什么物流什么优惠信息等,还会当场测试您的打字速度最好是一分钟能打90-95个字最好。 同时也会拿部分售后问题问你,例如:如果厂家方没有人上班或者没有及时的回复你,你怎么给处理顾客的售后问题,还有要是您碰到售后态度不好的顾客会如何解决,遇到处罚或者准备处罚时应该怎么做,在与顾客交流顾客的过程中你的立场或者角色是什么代表的是谁,你本质又是谁等,一些关于沟通技巧和处理方法的问题。 到后面问完了就问你还有什么不理解的,你都可以问面试官,面试官人很好不生硬不冰冷也直切要害,说来工作都是问了赚钱,所以你面试过了就要努力给公司带来利润,如果考核不达标了需要您也要加油呀,虽然不会说你很严重,但是你也要加油补回来呀,实在碰到原则性问题就要处罚了呢。希望能对大家有用的哦。 ...查看更多
2 年前 发布
总共四轮面试,一面现场,坐标成都,目前只有十几个人。
匿名用户
面试了职位:Java
确定通过确定通过
总共四轮面试,一面现场,坐标成都,目前只有十几个人,办公环境一般,做一套初级笔试题后技术一面试通过,一天后2面远程技术,3面领导面都通过,4面hr,谈薪资和福利待遇!这里才知道是996,去不去不是重点。 后面的关键是没有消息了,等了一周还是没消息,4面折腾了一周,还为此请了一天假!无论结果如何,4轮面试都通过了,好歹给个消息啊,别人又不是无法理解,素质呢?是不是太没职业道德了,给不起工资就早说,浪费大家时间有意思吗?而且后面我回复面试的邮件询问也不会消息!真是什么奇葩的公司都有! ...查看更多
2 年前 发布
刚刚面了测试工程师一轮,用小鱼易连这个app视频面试的。
匿名用户
面试了职位:测试工程师
确定通过感觉靠谱
刚刚面了测试工程师一轮,用小鱼易连这个app视频面试的,是一个女面试官,很温柔,交谈的还算愉快,有一些问题回答的不好或者回答不上来也没说什么。后面还说在这工作蛮累的,我本身在央企,让我自己想好是不是要去,感觉她很真诚,哈哈哈,也不知道凉没凉,反正面的过程很开心,没有那种压抑的感觉如果过了一轮再来分享。...查看更多
2 年前 发布
4轮视频面试,有些难度
匿名用户
面试了职位:C++
确定通过确定通过
小鱼在全国多个地点有研发,平时通过视频会议沟通。一面地方负责人,聊些匹配度这些,比较看重个人的学习能力,然后是个人经验这块。会问写图像处理的基本算法,视频相关协议,还有一些AI 人脸相关的优化。二面北京总部技术,问下基本的技术问题就过了。 三面CTO,比较有难度,问的问题很深入,比如网络协议这块,会深入到多少丢包率后怎么处理这样,qos策略怎么优化。然后就是根据简历问一些问题。 然后过几天接到第四轮,HR面试,感觉不是太好,会问很多家庭问题。然后问下期望薪资这块,我没有回答。一周后发offer,薪资不太好,未去。总体感觉小鱼的技术还不错,有机会还是可以去的。 ...查看更多
2 年前 发布
面试官态度温和
匿名用户
面试了职位:C++
未通过感觉没戏
面试官态度温和,因为我有时候面试会遇到态度比较差的,甚至直接说我一个女的干这个,然后说话不客气态度恶劣。但是小鱼的面试官感觉还是不错的,就是老问我项目的架构,那个就是学校老师告诉我们要做些什么,我们细化一下做出来,架构啥的真不太清楚。在这就有点懵了,后面表现就不好,没戏了。...查看更多
2 年前 发布
一共是两个面试官
匿名用户
面试了职位:Android
未通过未通过
一共是两个面试官,第一个和蔼可亲,问的问题也都贴近平时开发;第二个只要你和他理解的东西不一样,语气当中就透漏着不谢,各种瞧不起人,实在受不了第二个面试官了,面了一半就走了。我不清楚这家公司的挑人标准,但我觉得作为一个技术开发最可贵的品质就是包容,面试这东西本身就是消息不对称,面试官就一定比参加面试的牛么?...查看更多
2 年前 发布
应届生招聘
匿名用户
面试了职位:Java
确定通过感觉靠谱
应届生招聘,去西安公司笔试完等回头通知面试,面试官感觉还是不错的,根据你的简历来提问,你的简历上写的东西你要熟悉相关的使用场景和为什么这么用!考察还是比较细致的,准备的都问到了!从面试感觉公司挺靠谱的,一周内给通知。
2 年前 发布
一面,二面没什么可说的,主要说说三面。
匿名用户
面试了职位:测试工程师
未通过感觉没戏
一面,二面都是测试部门,同事和领导面试的,没啥问题,态度特别好,过了,三面,是研发部的负责人面的,主要是问一些协议和音视频技术方面的东西,当然,协议是我的短板,我也跟他说了,然后还问协议的问题,这个是我学艺不精,我承认,没有问题,然后我问了一些公司相关产品的问题,最后问来问去,跟我们做的一样。 三面更偏重于问你上家产品的的架构,收集竞品的相关信息,要不要你另说,跟你入不入职感觉没多大关系,可能我想多了吧,而且面完之后,主要是都终面了,过不过也不通知你,我是真不知道它到底招不招人,还是陪它玩呢。 ...查看更多
2 年前 发布
只要笔试通过了一般就没有什么问题
匿名用户
面试了职位:Java
确定通过确定通过
第一次去的时候进行笔试。笔试一般是很基础的java知识,如果笔试还行,过几天会通知面试只要到了面试基本就确定要你了,这时就可以提要求了。
2 年前 发布

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