感觉靠谱当时是餐饮总监面试的，其实主要就是专业知识，还有就是之前相关的工作经历，餐饮的英语水平是否达到要求，最主要的为了一个处理投诉的经验，考验你的工作能力。
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来自扬州绿地喜来登酒店的面试当时我们的pos机坏了，顾客只带了银行卡，我们的收银员就想让顾客用现金，顾客很生气，当时我就是先缓和了一下顾客的情绪，毕竟是我们的错误，由于当时很晚了，顾客也没有办法取现金，并说明不能银行卡付款是我们的责任，于是我向客人担保，这笔单我先垫付，顾客听后，比较信服，就说冲我这句话，我就去外面找取款机给你取，就这样解决了这起事件。...查看更多
2018-01-09 发布
确定通过
未通过来自北京棒约翰餐饮发展有限公司的面试
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