咨询热线/呼叫中心客服面试

咨询热线/呼叫中心客服面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的咨询热线/呼叫中心客服面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-04-28 15:00:00 更新

咨询热线/呼叫中心客服面试概况

基于用户贡献的14咨询热线/呼叫中心客服面试经验统计分析得出,结果仅供参考。

面试难度

icon
“有难度”

面试感受

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“体验很好”

面试来源

社会招聘
42.0%
网络招聘
25.0%
内部推荐
17.0%
猎头推荐
8.0%
其他
8.0%

咨询热线/呼叫中心客服面试经验

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面试难度
面试感受
很简单,随便什么人都能进
匿名用户
确定通过确定通过
两轮面试,一轮笔试,笔试是公务员级别,但是不会做也不会影响。应聘的是12345,但是会叫你去一按灵。
2 年前 发布
话务的面试超级容易的哦
匿名用户
确定通过感觉靠谱
流程1:自我介绍。 流程2:谈下自己对这份工作的了解。一般只要流程2答对了,面试成功一大部分了。
2 年前 发布
1
广发银行第三方招聘面试。
匿名用户
确定通过感觉靠谱
先去广州参加初次面试,面试过程有人介绍企业文化,有广州和佛山地区再去选择复面,初面是五个人一起面试两个面试官,都是问你工作经历和有什么优势的地方可以胜任这份工作,关键要突出自己。 复试我选择去佛山,因为那边包住宿,复试是一个面试官单独面试,问题也差不多,关键你要突出自己的能力,胜任这份工作的能力。 ...查看更多
2 年前 发布
面试官都问了什么问题?
匿名用户
未通过未通过
如果要去顺德伦教skg工厂面试的亲,要注意人事***女士,感觉面试特别不尊重人。试用期给6k的工资就很了不起似的,一直质疑我过去的工作,还有问我一些与工作不搭边的问题。起码问了5-7个问题,例如:身边的朋友对你的评价怎样?同事对你的评价怎样?需要自我介绍,反正你说不到她想听的点,就一直逼问你。 出来面试的还有部门的客服经理,我觉得只有客服经理问了些关于工作方面的问题。没想到这么高大尚的一个品牌,居然公司里面的某些员工素质如此的差,这回总算见识到。以上仅代表本人观点,面试需谨慎。 ...查看更多
2 年前 发布
一共分两轮面试,hr和经理
匿名用户
确定通过确定通过
一共分两轮面试,分别是hr和经理。学历要求大专以上,面试官亲切和蔼,第二轮面试前会有宣讲会介绍岗位内容。
2 年前 发布
面试:咨询热线/呼叫中心客服。总体面试感觉不错,难度也是有的,希望能等到好结果。
Alan
确定通过感觉靠谱
Antbank粤英客服岗位,共两轮,都是一对一面试。一面HR面试,问客服相关工作经验,举例说明客服遇到最困难的case,假设问你为什么会离开该公司。英语自我介绍,粤语自我介绍。一些简单的咨询介绍,居住地、通勤时间、薪资构成等二面主管面试,英语自我介绍,粤语面试。简单的部门现状介绍,部门工作时间能否接受,晋升的空间等。...查看更多
2023-12-13 发布
首先你要本科学历,说话流利,会国语粤语
匿名用户
确定通过确定通过
首先:面试官一般三个人,先自我介绍,二:问你工作经历,个人兴趣爱好,看你的性格,三:是否打算在佛山发展,看你是不是想长期做下去,四:你对客服这个职业的看法,需要具备些什么条件,还有些其他问题。基本就看你说话表不标准 ,说话是否流利,电话客服就是嘴巴会说话表达要清晰就可以了。其他自己发挥。...查看更多
2 年前 发布
面试很容易,通常都能过。
匿名用户
确定通过确定通过
就自我介绍一下就没什么内容了。就是接听客服,外包广东地区这边的联通业务。因为之前做过类似的工作,所以都是确认通过面试。
2 年前 发布
callcentre金融服务专员面试
匿名用户
确定通过确定通过
首先是进行一个英文测试,比较简单没什么难度,一般大学四级水平肯定能过的。然后是进行了一个role play,模拟 sell 信用卡的一个环节,最后是mgr的面试,用英文简单介绍自己,然后部门经理会跟你介绍部门的工作,工作时间等等。
2 年前 发布
只要是个正常人基本都要
匿名用户
确定通过确定通过
对着电脑做心理测试,先是性格测试,后面基本是思想品德方面的,学过初中政治基本都会答。 然后是和4个面试官面试,一个15方左右的房间,单独面试。面试过程没有什么特别刁难的问题,自我介绍,为什么选择我们公司,期望薪资。
2 年前 发布
2

咨询热线/呼叫中心客服常见面试问题

1.用标准的普通话做个自我介绍?(不能有方言)。 2.谈谈你的个人的优势.
匿名用户
确定通过确定通过
记得要用流畅的表达能力以及标准的普通话来介绍自己,(有些地方卷舌) 个人亲身直接说明了3年+的客服经验,拥有丰富的沟通能力等等.(然后你会觉得你糊里糊涂就过了,而且一度怀疑这是不是在忽悠你过去)
2019-10-21 发布
来自南航的面试
DNS的作用是什么。
匿名用户
确定通过感觉靠谱
域名解析,转换域名与IP地址,有正向记录、反向记录。如果PC IP地址可以访问,域名不能访问,很可能是DNS配置问题。
2019-10-12 发布
来自中芯国际(SMIC)的面试
之前离职原因。
匿名用户
确定通过确定通过
公司变动比较大。
2019-10-10 发布
来自竞技世界(北京)网络技术有限公司的面试
工作中困难怎么处理。
匿名用户
未通过感觉没戏
兵来将挡水来土掩。
2019-08-14 发布
来自常州地铁的面试
你最大的优势是什么。
匿名用户
确定通过确定通过
仔细,专注。
2019-08-07 发布
来自汇丰银行的面试

咨询热线/呼叫中心客服相似职位面试经验

客服专员面试很好,共2轮面试
3712
面试了职位:客服专员
确定通过感觉靠谱
一面 英文自我介绍+中文问答纯英文面试,base 新加坡全程线上面试,整体面试流程清晰,hr全程跟进,动作迅速。期待年前有个好结果吧!
2 年前 发布
客服专员面试很好,共3轮面试
6237
面试了职位:客服专员
确定通过感觉靠谱
运营专员岗位(分上下游岗) 一面第一轮是hr面 但是在hr面之前会做一份试题(题不难 但是有点奇怪 听说以后会更新题目)试题主要问了你对岗位的理解/写你认为的对世界发展做出贡献的三个人/分析一个网络热点事件/3道逻辑思维题/一道英文题 写你的职业规划)正式面试时有两位hr 面对面在一个小型会议室里 不会特别紧张问题也是围绕自我介绍/根据个人简历经历去深挖 (比如介绍某个项目 你在里面的职责是什么 大学有经历什么困难的事吗面试不难 本来要当天完成用人部门面的 但是当时用人部门在接待客户 所以二面约在了改天不过我最后还是拒绝二面了 考虑到职业规划等方面 (总的来说 这次面试体验还是不错的 hr小姐姐人很好 杰理的待遇在珠海也算不错 如果有想法的话可以去试试哈)...查看更多
2022-05-12 发布
客服专员面试一般,共5轮面试
1711
面试了职位:客服专员
未通过未通过
面试的韩语客服岗位,一面没有通过。 在官网投递简历后,会收到“前置测评准备”的邮件,会提醒你试用麦客CRM的所有功能、思考麦客CRM的竞品并分析异同,这些基本就是前置测评的题目。 如果面试官对你提交的测评答案感兴趣,会邮件和短信通知测评通过、可以预约面试时间。预约面试的时候默认预约现场面试,如果你不在成都,可以留言询问是否可以安排视频面试,HR看到会让你添加微信,到时候会通过微信进行视频面试。 一面有两位面试官,一位是HR,另一位应该是以后的同事。同事先提问,问题主要涉及自我介绍、韩语能力测试(韩语相关的经历)、测评答案、产品理解等,HR主要会围绕个人经历进行提问,都是一些面试常见问题。  面试前看到知乎上分享的一些面经,提到了初试都是产品问题,不会涉及语言能力测试,所以面试前韩语这方面没有做好充分的准备,再加上有些紧张,回答得磕磕绊绊,不忍直视。我想面试官应该是对面试流程做了一些调整,整体上会比之前的面试要更难。所以一定不要有侥幸心理,而且要做好充分的准备,宁可信其有,不可信其无啊!!!...查看更多
2 年前 发布
客服专员面试很好,共2轮面试
匿名用户
面试了职位:客服专员
确定通过确定通过
很Nice的人事大鹏教育负责招聘的人事很nice。面试的时候我找不到公司,她耐心的指引我,还给我发了带图的详细说明。到了公司后,先把我带领去到接待室,填写了应聘登记表、职位申请表,简单的说了一下工作经历、离职原因,然后让我等一会,让主管来面试了。工作环境等待间隙,我看了一下工区的工作环境。工区宽敞明亮,都是一群95后、00后的小伙伴,精气神十足,大家都很有干劲,一种奋发向上的年轻人拼搏的样子。主管面试等了几分钟,主管来进行了面试。主管比我还年轻,只有22、23岁的样子,不过有一种沉稳、干练的气质。因为我已经有了三年的工作经验,对各种问题如何解决、如何处理突发事件,都有一些成熟的思路和经验,所以基本上回答的都比较流畅。面试结果面试不难,第二天就收到了offer。确认了一下里边提到的职位、薪资、福利待遇等,欣然应允了。...查看更多
2022-06-09 发布
客服专员面试不好,共3轮面试
匿名用户
面试了职位:客服专员
暂无结果暂无结果
首先,面试官的身份应该是老板吧,看到公司的照片里是站c位的。大致的面试流程:1.需要做自我介绍。一开始让做自我介绍。好了,自我介绍完了,他问问题,问“从上一份工作收获最大是什么?”,我说自我介绍里面已经有提到过我认为在之前的工作中我学到了些什么,该面试官还一直重复问同样的问题,作为一个面试的人不仔细听应聘者说了些什么反而继续施压,而且该面试官的姿态极高,认为面试官真的就是“官”了吗?我认为这是不尊重人的体现。2.轮到应聘者问问题我问的是“请问公司的未来发展方向是如何的呢?”,该面试官开始给脸色了,嘲讽地反问我,“你现在应聘这个岗位跟这个问题有联系吗?”,这个面试官真的很好笑。我感觉他是急了,心虚了,被拆穿了,其实他根本没考虑过这个问题,又可以说是目光短浅,不然一个有对自身公司考虑过的决策者会如此这样反问吗?后面他说,“我认为你问的问题对你所应聘的岗位毫无联系,我不会回答。”。3.最后便是面试提前结束了,我也懒得跟这位“官”继续演下去了。该人从面试开始到面试结束都一直趾高气昂,拜托,现在是面试,面试就是一个双方互相了解的过程,你以为你是老板就真的很牛吗?难不成你真以为你的公司很了不起?就算后面录取了进去工作也是受气的,我建议快跑。...查看更多
2022-07-08 发布
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