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理赔员工作职责

岗位职责：1.按时、准确完成理赔案件审核，特别是重大案件的审核；
2.负责理赔咨询的解答、理赔投诉件的沟通、解释；
3.负责理赔业务技能的相关培训；
4.协助部门主管完成基本的数据分析及数据呈现；
5.协助部门主管完成其他支持性工作。任职资格：1.大学本科及以上学历；
2.有良好的数据分析处理能力，熟练掌握办公软件操作技能；
3.了解保险理赔基本流程；
4.3年以上保险行业工作经验，有医学、理赔相关工作经验者优先；
5.基本的英语读写能力；
6.有一定的语言文字功底，较好的执行力和沟通协调意识；
7.心态积极主动，善于学习与创新；
8.工作认真严谨，有责任心。

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企业对理赔员要求

以下内容来自看准网企业对理赔员的职责要求

要求A

岗位职责：落实公司理赔相关政策制度，协助监控和指导支公司理赔作业，协助实施理赔人员专业培训，提高理赔作业品质，维护公司和客户利益。

任职要求：临床医学或护理专业，男女不限，25-40周岁，具有临床工作经验优先

要求B

1.完成日常理赔审核、复核作业，以达到风险管控目标
2.接听与理赔相关的客户或代理人来电，接待与理赔有关的客户及代理人来访，持客户导向精神，处理各项事宜，以使理赔工作平顺完成
3.及时将出现的异常状况予以上报，在主管的配合下制定相应的解决措施并予以实施，以完成风险掌控
4.加强与营管处和团体中介部的互动宣导，明确各项理赔操作事项，以提高效率，降低成本
5.完成主管分派的工作，以发扬团队合作精神，达成科室工作目标
职位要求:
1.全日制大学本科毕业学历，医学等或相关专业。
2.英语良好，办公室OFFICE相关操作软件熟练。
3.拥有国家认可的各类资质证书者优先考虑。
4.具有正直诚信、吃苦耐劳、开拓创新等良好的综合素质。

5.两年以上保险理赔工作经验。

福利待遇：
1、用工性质：正式员工编制，签订正式劳动合同；
2、福利保障：五险一金、补充公积金、带薪年假、带薪病假、高温补贴、午餐补贴、企业年金、补充养老团体年金保险、综合福利保障等；
3、职业发展：公开、通畅的晋升渠道，成就个人职业的长远发展；
4、培训体系：入司培训、在岗培训、职场技能等全面有效的培训。

要求C

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理赔员热门招聘

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[常州] 保险理赔员

职位薪资：5-7K 经验：3-5年学历：大专类型：全职

1.负责物流公司货物保险理赔的全流程管理，包括理赔申请、审核、理赔、赔付和跟进等工作 2.根据保险单的规定，对货物受损、遗失、短少等理赔案件进行审批处理，及时向客户提供理赔报告和赔付方案。 3.负责对物流公司保险理赔服务的质量进行监控，不断提高服务水平和满意度。 4.协调与保险公司的合作，根据保险合同相关条款，正确处理理赔案件，确保公司利益最大化。要求;有保险工作经验者优先
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[西安] 首批招聘+审核理赔员

职位薪资：5-7K 经验：1年以内学历：大专类型：全职

电话联系客户审核并给客户处理理赔事宜，无销售性质纯客服岗薪资：5000-7000 8小时休6-8天排班排休
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[长沙] 车险理赔员

职位薪资：7-10K·13薪经验：3-5年学历：大专类型：全职

十三薪+年终分红
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[东莞] 保险理赔员

职位薪资：4-8K 经验：不限学历：不限类型：全职

岗位职责： 1、指导公司保险部员工为客户提供车辆保险续保服务； 2、指导为客户提供车辆保险咨询服务体系和流程； 3、定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案； 4、积极维护老客户，开发潜在新客户； 5、配合公司战略完成客户车辆保险的各项服务； 6、定期根据出单客户的资料并提报公司，关于保险部的工作重点。 7、完成上级领导交与的其他任务。任职要求： 1、专业不限，熟练掌握各种成智联担保政策及业务知识； 2、熟练操作EXCEL、word、PPT等办公软件； 3、具备较强的市场敏感度和观察力； 4、善于沟通，具备较强的表达能力和执行力；
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[上海] 跨境货运险理赔员

职位薪资：8-13K 经验：1-3年学历：本科类型：全职

岗位职责： 1、负责客户的报案、理赔资料审核、案件的沟通与跟踪等日常管理； 2、负责处理理赔投诉，维护客户关系； 3、完成领导交办的其他工作。任职要求： 1、具有良好的亲和力，心态积极，阳光向上； 2、具有良好的沟通能力，品质端正，拥有团队协作与客户服务意识； 3、熟练运用翻译软件，具备基础的英语沟通能力优先，海外背景优先。
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[杭州] 非车险人身/健康险理赔员

职位薪资：5-8K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

1、辅助类作业岗位：工作内容包含收发快递及登记、整理扫描上传资料、案件资料归档等辅助类工作。岗位任职要求包含工作态度端正，认真仔细；专科以上学历，会简单的办公软件操作；保险、档案管理等相关专业优先。 2、初级理赔作业岗位：工作内容包含电话查勘、未决跟踪、材料收集、理赔数据录入等，对简单案件进行理赔处理；岗位要求包含专科以上学历，2年以上保险业从业经验；较强的沟通能力和情绪管理能力；能完成公司规定的标准产能；作业品质达到公司要求；医学、保险、法学类专业优先。 3、中级理赔作业岗位：负责案件的理赔作业，对客户理赔类投诉进行解释、化解客户投诉，能对疑难案件进行准确责任判定，为初级作业岗位提供作业指导意见。岗位要求包含全日制专科以上学历，2年以上意健险理赔作业经验；良好的沟通能和情绪管理能力；具备所有意健险案件责任判定能力，较好地完成公司的产量、质量指标；医学、保险、法学专业优先。岗位要求：1、全日制大专及以上学历，医学相关专业优先；2、1年及以上相关岗位工作经验；3、熟悉保险行业政策、法规；熟悉意健险业务各环节运作流程；4、具备优秀的沟通表达能力，责任心、执行力强。
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[深圳] 理赔员

职位薪资：10-15K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

岗位职责： 1、负责对保险理赔车辆资料的收集、整理工作，为上级提供决策支持； 2、负责汽车保险的销售，保险理赔处理及跟踪，维修车辆的接待与跟踪； 3、保险业务数据统计； 4、建立完善客户信息系统； 5、负责向客户交送车辆，并结清相关帐款； 6、完成上级委派的其他临时性工作。任职资格： 1、大专以上文化程度，汽车维修等相关专业； 2、1年以上的汽车保险、理赔工作经验，熟悉车辆维修服务接待流程； 3、熟悉汽车基本原理及一般汽车故障维修知识，熟悉维修工艺和工时定额； 4、熟悉各保险公司投保、理赔操作流程； 5、热情大方，责任心强，具有亲和力，沟通表达能力强，能承受较强工作压力； 6、持有C牌以上驾照，且驾驶技术熟练。
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[青岛] 车辆定损理赔员

职位薪资：4-9K 经验：1-3年学历：中专/中技类型：全职

1、根据相关政策及规定，为客户提供汽车维修，定损和保险理赔等方面的咨询业务(有相关经验者优先考虑）； 2、进行事故车辆维修接待，保险定损核价、理赔文件填写等相关工作； 3、进行部门间协调，做好事故车辆零部件估价、定货、维修、交车等工作，保证维修质量和工期； 4、与保险公司接洽，配合施工车辆的定损理赔工作； 5、建立、管理理赔档案，定期进行信息统计分析。
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[德阳] 理赔员

职位薪资：3-6K 经验：1年以内学历：大专类型：全职

岗位职责： 1、负责与保险公司联系、处理保险理赔前后端相关事宜； 2、负责车辆诊断、定损工作的准备和落实； 3、负责维修单位及保险公司之间的工作协调； 4、负责解决一般用户投诉，配合解决重大客投诉； 5、负责保险理赔维修数据的统计分析汇总并提供改进建议； 6、负责保险理赔用户档案的建立，维护和管理； 7、执行公司的服务营销政策，配合公司组织的各项活动。

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