首页 > 售后事业规划 > 售后事业规划工作内容

售后事业规划工作内容

售后事业规划做什么的?通过真实的招聘信息了解售后事业规划工作内容,掌握企业对售后事业规划的要求。同时该职位有10000条工资、284条面试,更全面了解售后事业规划工作职责。

10000条工资 |284条面试

售后事业规划工作职责

1. 负责家电类售后服务网点日常信息管理。
2. 负责对接厂家信息管理及订单质量管理。
3. 负责落实售后公司日常考核指标的达成。

企业对售后事业规划要求

以下内容来自看准网企业对售后事业规划的职责要求

要求A

岗位职责:
1、售后市场研究
·乘用车售后市场研究(行业现状及发展趋势研究、benchmark对比研究);
·根据市场竞争情况及公司售后业务发展需要,研究开发新服务模式并导入;
2、事业计划
·编写售后服务总体发展中长期战略规划并组织制定相关行动计划;
·编制部门和专营店年度事业计划,分解目标;
·组织部门中长期战略及年度重点课题、项目的推进,部门B-MAP活动推进;
·定期进行售后经营分析及预测,并组织采取有效对策确保事业计划的达成;
·编制部门、科室年度BSC计划,建立部门、科室年度考核体系;
3、商务政策
·组织编制专营店管理政策、标准、管理工具开发(售后服务运营标准、商务规定、NSSW(售后)评价标准、评优细则、考核办法、AS-DOS评估工具等);
·专营店售后服务运营数据采集、汇总处理、报表分析统计,并提出售后整体改善方向;
·负责组织专营店评优考核评比,并实施奖励;
4、服务品牌、系统管理、人力资源管理及培训
·服务品牌活动策划及推进;
·售后IT系统优化及管理;
·部门人员及一线人员长期规划及管理(包括定期发布一线战报和专员档案管理);
·专营店信息主管培训;
·部内人员、专员培训体系规划;
任职要求:
1、大学本科及以上学历,营销、管理、汽车或相关专业;CET-4及以上;
2、4年以上相关工作经验,熟悉项目管理工作方法,熟悉大型汽车公司售后事业流程和业务,熟悉国内汽车市场的动态,有汽车售后服务管理工作经验为佳;
3、熟悉电脑操作基本知识,熟练使用OFFICE办公软件,掌握一定的网络和系统软件使用方法,能自信乐观的面对压力、困难和复杂问题,较强的语言和文字表达能力,较强的协调沟通和组织管理能力,较强的对市场的理解能力和综合概括能力,具备一定的财务、营销和综合管理知识;
4、性格自信、乐观。

要求B

岗位职责:

1、售后市场研究

·乘用车售后市场研究(行业现状及发展趋势研究、benchmark对比研究);

·根据市场竞争情况及公司售后业务发展需要,研究开发新服务模式并导入;

2、事业计划

·编写售后服务总体发展中长期战略规划并组织制定相关行动计划;

·编制部门和专营店年度事业计划,分解目标;

·组织部门中长期战略及年度重点课题、项目的推进,部门B-MAP活动推进;

·定期进行售后经营分析及预测,并组织采取有效对策确保事业计划的达成;

·编制部门、科室年度BSC计划,建立部门、科室年度考核体系;

3、商务政策

·组织编制专营店管理政策、标准、管理工具开发(售后服务运营标准、商务规定、NSSW(售后)评价标准、评优细则、考核办法、AS-DOS评估工具等);

·专营店售后服务运营数据采集、汇总处理、报表分析统计,并提出售后整体改善方向;

·负责组织专营店评优考核评比,并实施奖励;

4、服务品牌、系统管理、人力资源管理及培训

·服务品牌活动策划及推进;

·售后IT系统优化及管理;

·部门人员及一线人员长期规划及管理(包括定期发布一线战报和专员档案管理);

·专营店信息主管培训;

·部内人员、专员培训体系规划;

任职要求:

1、大学本科及以上学历,营销、管理、汽车或相关专业;CET-4及以上;

2、4年以上相关工作经验,熟悉项目管理工作方法,熟悉大型汽车公司售后事业流程和业务,熟悉国内汽车市场的动态,有汽车售后服务管理工作经验为佳;

3、熟悉电脑操作基本知识,熟练使用OFFICE办公软件,掌握一定的网络和系统软件使用方法,能自信乐观的面对压力、困难和复杂问题,较强的语言和文字表达能力,较强的协调沟通和组织管理能力,较强的对市场的理解能力和综合概括能力,具备一定的财务、营销和综合管理知识;

4、性格自信、乐观。

要求C

岗位职责:
1、售后市场研究
·乘用车售后市场研究(行业现状及发展趋势研究、benchmark对比研究);
·根据市场竞争情况及公司售后业务发展需要,研究开发新服务模式并导入;
2、事业计划
·编写售后服务总体发展中长期战略规划并组织制定相关行动计划;
·编制部门和专营店年度事业计划,分解目标;
·组织部门中长期战略及年度重点课题、项目的推进,部门B-MAP活动推进;
·定期进行售后经营分析及预测,并组织采取有效对策确保事业计划的达成;
·编制部门、科室年度BSC计划,建立部门、科室年度考核体系;
3、商务政策
·组织编制专营店管理政策、标准、管理工具开发(售后服务运营标准、商务规定、NSSW(售后)评价标准、评优细则、考核办法、AS-DOS评估工具等);
·专营店售后服务运营数据采集、汇总处理、报表分析统计,并提出售后整体改善方向;
·负责组织专营店评优考核评比,并实施奖励;
4、服务品牌、系统管理、人力资源管理及培训
·服务品牌活动策划及推进;
·售后IT系统优化及管理;
·部门人员及一线人员长期规划及管理(包括定期发布一线战报和专员档案管理);
·专营店信息主管培训;
·部内人员、专员培训体系规划;
任职资格:
1、大学本科及以上学历,数字或统计相关专业;CET-4及以上;
2、2年以上相关工作经验,有数据分析和建模、企划经验的优先;
3、熟悉办公软件应用;
4、良好的团队精神、诚实稳重、性格开朗;

查看全文

售后事业规划热门招聘

查看全部
售后事业规划工资概况
平均¥— —

工资分布图(k)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

售后事业规划就业前景

月平均7829(个)

职位需求分布(个)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

 

售后事业规划热门公司面试

工资
计算器
看准APP

微信扫码算一算

APP
看准APP

下载看准官方APP

返回顶部
老鸟

输入手机号,下载看准APP

二维码

扫码下载看准APP
或各大应用商店搜索:看准

想知道你的同行每个月都拿多少薪水吗?登录/注册