蚂蚁金服

问一下之前的经历，不愿意做销售的原因，能力不够。 简单的介绍了这个客户顾问岗位的要求，需要用到英语，要求能力不弱。其实之前看了一些对阿里HR的负面评价，我本来很忐忑，第一次给我打电话我没接到，打回去是总机，好吧放弃。隔了两天又给我来电，结果我在坐公交车，试探着说是不是可以等下回您的电话，结果下午她居然还给我打来了电话，觉得自己被肯定，默默的有了信心。人还是挺好的，要是收我了的话就真真是太好了。

第一轮HR面的，感觉挺好的。最后一轮面试官是个***，所以刚开始面试时有点震惊到。问了我第一份工作经历，问的比较细致，因为是6年前的一份工作了，有的细节没有回答好。很可惜。我觉得自己还是可以胜任的，没有缘分吧。

三个阶段：一是自我介绍，二是回答面试官问题，三是针对两个业务问题提出自己的处理意见。 一阶段略过； 二阶段主要根据个人介绍提问； 三阶段问了“如果公司某项业务需要7天为客户办完，客户非要在第5天一定处理好怎么办”和“公司要求客户提供姓氏，客户不提供怎么办”

面试流程比较繁琐，程序比较多，不过总体面试官人还不错。每个类都有自己的优先级，一般property用1-10的整数表示，默认优先级是5，优先级最高是10；优先级高的线程并不一定比优先级低的线程执行的机会高，只是执行的机率高；默认一个线程的优先级和创建他的线程优先级相同。

首先是电话一面，过了之后才是现场二面。面我的是一个服务部的一个经理。刚开始问了一些类似为什么会想要换工作啊（我原本是在某国有大行做大堂经理），对于你面的这个岗位你有什么想法啊，如果让你选择的话，你会做哪方面的服务啊（那位经理主要说了有电话客服，客服运营，客服支持），鉴于我以为我只是来面电话客服的，所以并没有准备这方面的内容，所以就挑了一个客服运营这样一个听起来高大上一点的，可能我回答得并不准确，所以经理之后给我解释了很长的一段关于服务的专业知识。我其实听得有些云里雾里。

以前是在传统行业工作，喜欢阿里的文化，虽然很多人说加班很多很累，但一直都还是期待。几次面试经历让我觉得有些失望，第一次不知道是简历到面试岗位的渠道，具体就不说了，和以前岗位很吻合，事前没有任何沟通，因此接到电话，毫无准备，问了很多具体的问题，包括操作面的一些数据问题，所以面试的很糟糕，结果可想而知。第二次有通知，整个过程1个小时也聊的不错，后面也具体谈到了岗位上的一些具体流程、工作内容、培训机制等等，抱着期待可以进入到下一轮，也说通过与否会通知，然后就没了音讯。后来我发现可能原企业不像互联网公司走的是技术性路线，很多方式和工具还停留在较滞后的状态，就希望从低做起能先拿到机会再说，结果面试时才发现岗位被PASS到之前没过的岗位，所以自然没有准备那一块的东西，而且也心里明白这之间的差距，铁定挂掉。即使希望从低开始也很难获得机会，再认同这个企业的文化也是没有用的，如果希望加入阿里的，还是毕业时就将目标瞄准，即使在其他企业锻炼也要选择有相近岗位经历的技术性公司。

前后总共进行了三轮面试，因为我人在北京，前面两轮HR和主管面试都是通过电话进行。主要针对的是呼叫中心管理的业务和个人工作经历问题，聊得很不错一周后便得到线下面试的通知。 然而，不远万里来到杭州之后，最后的终面却是哭笑不得的画面。下午1:30如约到了支付宝大厦后，刚刚领完面试门禁卡，即收到HR电话表示要改面试地点在另一个办公楼内，还好不远10分钟到达没有迟到。 然而，当见到HR开始安排面试的时候发现，并不是最终的总监经理面试，而是在大厅再次和HR进行了最初的电话面试内容，并且面试问题如出一辙，好像之前两次电话面试没有发生过。通过信息也确认此HR就是之前电话面试本人，草草聊了20分钟后，面试就结束了，让我回去等通知（此时我已经知道不会有下一次安排了）。 三轮面试，面试者跨过2000公里来参加，面试的流程却出现如此重复和毫无任何准备的安排，这样的专业性，实在让人汗颜。 PS：最后我收到面试结果邮件时，面试没有通过是预料之内。同时也意料之外的，邮件所反馈的职位是服务运营管理，而我当时投递的是运营专员。只能感叹，甘拜下风！