去哪儿网

先是有hr的电话面试，问一些对客服工作的理解，后续会切英文，被问到实习经历，不要慌，不要虚，感觉很好通过。电话面试后会预约F2F面试时间。面试全英文，当天有两部分，第一部分是TL做booking职业发展以及公司文化的介绍，TL会与应聘者有互动，有想法的话要踊跃发言，会留下好印象。（hr也会参与这个分享，我猜可能在观察每个人的表现，但也仅是猜测，这块并未表明是否为面试考核内容） 第二部分是单面，一个候选人，两个面试官（一个hr，一个tl），有role play，要你处理一个突发情况，记得处理的时候要尽量减少客户损失，但同时也要注意酒店的制度。情况较为棘手，但面试官很nice。接着会让你对刚才的表现打分，还会问一些过往经历的问题，为什么应聘booking，为什么选择客服。 总体面试下来，感觉hr很专业，leader也没有领导架子，是一个有活力，自由，扁平型管理的公司。英语要求很高，特别是口语能力，面试之前好好练下英文的自我介绍！（写面经赞人品！）

已经从去哪儿面试完了，面试的客服质检，因为经验不足没通过。可是当时简历给他们的时候，他们看得到我的经验，且我也跟他们说了我就做了三四个月质检，他们人事说经验不足可以的，结果面试完以这个理由不通过，我还从咸宁赶到武汉，朋友送我去的，车费高速费都花了一百多，达到你的kpi就不管我的精力 时间 费用了？面试的路费本就该公司报销，这笔费用也不出，姐妹们，千万别去去哪儿，工资很低，2000底薪，怎么好意思开的出来

1、到位填表2、HR小姐姐面谈，主要了解以往工作经历和福利待遇方面（亲和力/业务能力max，对人非常好）3、部门主管面谈，主要沟通工作业务问题有一定工作经验的话挺好聊的，通过后也很快给到答复；单论面试印象和情况来说，如果抗压能力过关的话推荐入职的。

他们人力资源的人在网上看到我，打电话跟我沟通，然后约我去面试。先填信息表然后等HR过来。本来在电话里问她要不要相关经验，她就说考察综合素质，公司会对新人有培训。 然后就是要上夜班的！首先是笔试,笔试考行测，100道题，说实话，出的有点马虎，有些题都重复的，不过算容易的了，然后通过了就是部门的经理面试，经理面试先是英文自我介绍，然后问了个人有什么优势，有没有网申之类的比较简单的问题，之后叫回去网申，然后过了两三个星期就接到了二面的通知。二面是采取辩论赛的形式，一批10个人分成两组，先是10分钟左右小组内讨论，然后15分钟左右进行辩论，接着20分钟两组一起讨论两个问题并总结，最后面试官逐个提问问题。辩论过程中，本人因为说利润比社会影响力重要，被面试官抓住这一点进行了重点提问

一共四个问题，15s准备，一分钟作答。两个英文，两个中文： 1. 你对本公司的了解； 2. 你除了AS还申请了什么职位，跟AS 有什么不同； 3. 你认为你有什么样的skills可以为AS付出； 4. 请你礼貌拒绝客户不合理的要求并提出继续合作的意向。

面试结果还不知道，但是就算过了，也不愿意去了，不是因为公司，而是如果在这样的领导底下，我会崩溃。部分问题及回答如下: 1.A:为什么不现场面试，选择视频面试？我:人事安排的，我以为疫情原因，贵公司都是通过视频面试（然而内心？一面二面选择视频面试都是贵公司人事安排的？况且二面的时候我也有问？）。 A:那你有没有主动要求现场面试？我:我有询问过的，但是您是招聘方（甲方），公司这边提出的视频面试的要求，我作为求职者（乙方），理应按招聘方的要求做选择，况且我也考虑到通程跟时间问题，与我方便，所以没过多考虑。（一面通过我就跟人事确认了面试方式，而且视频面试效率挺高的呀，再说这个问题不应该是部门与人事之间应该沟通的问题吗，怎么成了我的问题了？更搞笑的是我最后问他该岗位需要什么样能力，他说有一条是服从，OK，我服从公司安排的视频面试有错了？） 2.A:在你们学校英语过几级能毕业？我:四级，其实国家是没有做任何硬性要求的，只不过每个学校要求不一样。 A:四级就能毕业？我:……985、211也就如此吧！（实在没忍住，我怼了一句，不知道他到底是多厉害）问题不止这些，专业性的问题基本没有，可能岗位本身就不需要这些吧！但是这次面试我感觉深深地恶意，一副高高在上傲慢无礼的样子，还问rog手机跟华硕字母品牌的关系？这就好像1/2问你哪个是分子哪个是分母？问了他几个岗位职责上面的问题，也都是泛泛而谈，避重就轻，但是我是套出来一点，名为渠道专员负责全国经销商业务，不管技术，对接工作，其实就是打电话，跟客服性质差不多。 个人由于二面时间仓促，也没太多时间准备，（转行）对行业、公司、产品知识了解甚少，也存在很多问题，以后会引以为戒，希望大家如果有心仪的公司或者岗位，能多点准备，不要到面试的时候卡壳哈。无情哈拉少，暴躁面试经。大家都是成年人，但是并不多是老江湖，善待职场新人，尊重才永恒。

办公环境不咋滴，走到公司门口我甚至想转身回家……在商业公寓大楼里租的两个房间。这公司是给民营医疗机构代办医保定点资质的，感觉业务范围很窄，据老板说各个大城市都有设立分公司搞这个业务。办公室没几个人，直接跟boss面试，问一些常规问题，中规中矩。客服岗位除了线上沟通之外，每周需要出外勤去客户公司和医保局，看重沟通和社交能力，转正底薪4k，每服务一家客户奖励几百元，估计每月工资税前5-6k吧。面完之后不是很感兴趣，而且这岗位我看他们常年挂着招聘，估计流动性挺大