一面
- hr面,问离职原因,工作内容,工作效率。
- hr会简单介绍公司情况。
- 薪资是底薪+周末回邮补贴+季度奖金(转正才有)。
- 加班到八点半会有30的餐补。
- 五险一金按最低工资交。
- 划重点!
- 电话了解到请假也要处理当天邮件,以及周末也需要居家处理,会有相应补贴。
- 法定假期加班没有加班费,好像有点补贴和调休,hr说具体看部门安排。
二面
- 主管和总监面。问工作内容,问得很细以及离职原因。以及一些面试常见问题,注意面试官会从你的答案来提问。以及公司的品类细分较多,客诉问题也比较繁杂。
三面
- 产品经理。细问了如何处理客诉问题,负责的产品,离职原因,后续发展方面。以及强调是否能加班,看来加班会很严重。这个经理说客服一般是上到八点多才下班。
- 总结:
- 如果可以接受加班,
- 然后生活里也包含工作的话,可以考虑。薪资还可以。对了,那个季度奖金,是转正后再过三个月和转正后的奖金一起发的,以底薪为基准。