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我是在智联招聘上投递的简历，因为刚毕业那阵子有做过客服的经历，所以试着投了一下。   我是礼拜四投递的简历，礼拜五收到hr打来的电话，跟我详细沟通了我的工作经历和简单介绍了公司的详情，随后她让我在邮箱里完成2个线上的测试，因为投递的是中文客服，并没有考虑这个在线测试有多难。但是打开一看我头都大了，第一个测试是简单的英语测试，英语写作训练，中文写作训练。第二个测试是场景测试，性格和智商的测试，花了我两个多小时的时间。   完成测试之后礼拜一hr联系预约了礼拜二的面试，面试的时候hr和主管两位都分别面试了我，大概花费了一个多小时的过程。之后周四的时候hr又联系我，说我在抗压方面的测试不够理想，愿意再给我一次电话面试的机会，目前已经完成所有的面试了，在等待结果。

都是专业知识，得看你是学什么专业，申请的时什么岗位。是机考，都随机抽的题，就像考计算机等级考试一样，题就那些，每个人抽的题都会不一样。比如你是学的电气工程，你考的就是这方面的专业知识，高电压、继电保护、电力系统、发电厂电气部分，电解质物理等等这些专业课都要考，不过都是选择判断。很基本的东西，很多人也都不会。面试就多说说你的特长。不用太担心，很简单的过程，没有外企那么严格。进来后未必会令你满意!祝你好运! 考题的话不好意思我也没有，而且在网上也很难找到的，这类考题很少，请见谅。

1.要提前了解酒店订房的术语，比如预订啊，优惠券，消费额度啊，套餐啊，额外消费，额外收费这些术语。 2.英语测试不是特别难，但建议尽量做快一点，不然就很容易到点。 3.在那里工作的小姐姐人都挺好的，如果想要稳定一点的工作，客服的工作很适合您。

我是多个公司一起面试，抱着试一试的心态去面试的，我当时想一个小小的客服岗位应该是很简单的面试，没有想到面试时，面试官问的问题都很专业，比如问了之前有过什么样的实习经历，表达能力等是否可以，你的职业规划是否与公司相匹配。之后面试就通过了，也办理了入职。

在Boss直聘上面看到的招聘信息，招聘招商客服，对学历和经验没有多少要求。主要工作是打电话给有意向的潜在客户，和意向客户沟通，用电脑记录信息。第一次去面试时，是一个女主管面试的，首先让我做自我介绍，然后问我知不知道公司是做什么的。我提前了解了一下，所以知道这公司是做食品生意的。这一次面试很快结束，女主管跟我说可以第二天上午就带饭盒和被子去试一下工，就不另外通知我了。因为有其他事情，我晚了好多天才去，跟前台说时，前台把我带到了新员工工作的地方，让我随便找个位置做，等经理过来。等了有半小时吧，经理来了，叫我到了一个小房间，问我的情况。我一开口，他就说我的口音好重，说录用我的话会导致公司流失很多客户，也不相信我能做长久。我问他能不能给个机会，他说不好意思。我不想再多说什么，直接走了。这是一家招揽别人加盟休闲零食生意的公司，员工的离职率非常高。基本上每天都在招聘。想过去面试的不用预约，直接过去就可以了。想过去面试这家企业的最好掂量掂量自己的普通话水平，做好心理准备。至于人事说的包吃住，你得问清楚具体是怎样的情况。

去之前hr没说清首先试岗期三天不带薪 其次需要入职体检 应该不报销 这种岗位应该也不考虑长期

面试过于紧张了，自我介绍就没做好，问了职业规划和岗位认知（大部分关于这），问了对于这个岗位你还缺什么技能，最后象征性问了你还想了解什么，结束。