远程技术支持工程师

工作内容： 1、负责远程技术中心安全产品技术支持的工作，涉及产品主要是数据库审计、综合日志审计、攻击预警平台、大数据平台等产品的咨询、故障处理； 2、面向一线技术提供专家级的技术支持； 3、根据工作内容形成经验案例等文档沉淀，给部门业务流程提出改进意见，并推动相关产品团队提高产品质量、提升客户满意度。 4、负责产品技术的培训赋能工作，从培训材料的输出到培训课程的交付过程跟踪，可以支持公司技术人员的快速成长迭代。 技能要求： 1、具备基础的网络基础和排错能力 2、熟悉Linux操作和运维原理，具备基本排错能力； 3、具备数据库审计、日志审计、攻击预警平台等安全产品的运维、实施经验优先； 4、在华为/华三安全产品线、深信服、启明星辰、绿盟、天融信、奇安信等国内主流安全厂家工作经验优先； 5、具有渗透测试能力者优先，熟悉云平台实施维护者优先； 6、具备一定的承压能力。