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面试等最新动态
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匿名用户
在线客服专员的面试
面试官问了我很多问题，但是我都回答不上来。一是对公司的不了解，二是自己的专业不对口，不懂客服人员具体干什么工作，三是因为准备不充足，简历很潦草简单，四是因为很紧张。大概就这么多吧。
面试结果： 感觉没戏
面试难度： 困难
面试感受： 不好
匿名用户
在线客服专员的面试
不难，就是会粤语更好，面试官看到我是广东的，就一直说粤语，他觉得反正我能听懂。因为讲的不是特别好，所以我就用普通话。
面试结果： 感觉靠谱
面试难度： 有难度
面试感受： 一般
匿名用户
在线客服专员的面试
一面是自我介绍，二面是小组讨论，八人一组，题目就是关于移动的方案解决。整体面试不难，通过率感觉有三分之一。
对移动了解？
对移动了解？
面试官的问题：
问对移动了解？
答通信行业
面试结果： 感觉靠谱
面试难度： 有难度
面试感受： 一般
匿名用户
在线客服专员的面试
就是见面简单聊聊。薪资还是可以的。相比较小公司来说挺好的，如果是刚毕业的学生进来，可以学习很多的大公司应该有的基础工作和技能。大体上就是这些。
期待薪资是多少。
期待薪资是多少。
面试官的问题：
问期待薪资是多少。
答对未来有什么规划。
面试结果： 感觉靠谱
面试难度： 一般
面试感受： 一般
匿名用户
在线客服专员的面试
要先熟悉整体工作流程，客服是负责几个系列的有分工，网上营业厅 充话费 选套餐 兑积分 办宽带 优惠促销 选号入网的业务流程不一样，会有培训。
是否了解网上营业厅业务流程、选号入网的业务流程。
是否了解网上营业厅业务流程、选号入网的业务流程。
面试官的问题：
问是否了解网上营业厅业务流程、选号入网的业务流程。
答实际操作过。
面试结果： 感觉靠谱
面试难度： 困难
面试感受： 很好
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