单面,我去的是初面。地点在某宾馆二楼举行,挺多人去的。
进去先是填了一份个人基本情况的表格,交给工作人员后就在一个小型会议厅里等候,同时观看希尔顿的宣传片。工作人员会依次叫名字带面试者到面试大厅,里面有很多面试官,一人一桌,一字排开。面试我的是一位年轻的女面试官,轻声细语的,给人的感觉很亲切。
在把简历递给面试官后,我问面试官是用中文还是英文面。她说英文。然后就叫我先作一个3分钟(还是5分钟,不记得了)的自我介绍,一开始有点紧张,面试官叫我relax。然后问了我一些基本情况等等。
接着问我我对这个职位(前厅接待)的理解,这项工作的主要内容,等等。感觉我回答得不是很好,我只会说帮助客人check in、check out ,帮助客人保管行李等。但其实面试官应该还想听到像 耐心回答客人的各类问题,让他们享受到宾至如归的服务 之类的回答的。
然后就问我认为自己为什么适合这个职位。我就说我喜欢和来自不同文化、不同肤色的人打交道等等,同样回答得不好。
然后好像还问到我的性格。我说我是一个比较gentle的人,但面试官突然说 我好像有点 over gentle 了。她就说 gentle 也不能说不好,只是这个职位可能需要一个aggressive的人来做。我顿时有点慌了手脚,不知如何回答。
后来的不是很记得了。大概就是面试官问我还有什么问题,我就问一共有几轮面试、面试结果会在什么时候通知。她说大概一个星期吧。
差不多就是这个样子。过了一个星期左右收到一条短信,大意是感谢您参加希尔顿的面试之类的什么什么的,我感觉没戏,也就没有继续跟进了。
问了对所申请职位所做工作的理解以及你为什么认为自己适合这个职位。
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面试官的问题:
问问了对所申请职位所做工作的理解以及你为什么认为自己适合这个职位。
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