上海利越汽车租赁有限公司面试经验

投递简历先让你做一些题，在腾讯会议上做，时间为半小时吧。一面是线上技术面，面试官面试的内容百分之八十是项目，百分之二十是基础吧，面试官喜欢盯着一个点问，其他的技术都不怎么问，也没有问解决方案啥的。二面是部门主管和HR一起面的，感觉二面是HR在主导，总体感觉一般吧。

hr manager真的很nice，部门主管有点压力面试，听猎头说他们家加班比较多

之前在浦东发布官微文章里看到招聘文章，就投了交付体验专员的岗位，当天晚上就有HR打了电话通知面试。 面试要穿正装，大概10个人左右群面，一共两轮，第一轮大家轮流3分钟自我介绍，以及说出自己匹配这个岗位的优势。 会筛选4-5人进第二轮，第二轮问题是说出之前工作印象最深的一次客诉处理或者其他类似的经历，之后还会模拟一个客户车辆交付时的问题以及如何解决这个问题的场景。 结束后就是等通知了。

上家公司因为倒闭不得以找工作，正是炎炎夏日，本来岗位就不是很多，又正好赶上买了房等着贷款审批。这时候必须需要一个工作以免对银行的资格审查。基本上是火上加火，感觉当时的自己处于很无助的状态。但是面试的时候倒是很痛快，只经过了一次面试就通过了。问的问题倒是很详细，很专业。自我感觉面试的很顺利，之后就收到了录用通知书。

面试官直接面试四人，首先分别自我介绍，简历中的经验匹配度很重要，需要有2C端的客诉处理经验。之后是情境演练，面试官提出客诉情境，各求职者分别回答。最后是分成两组进行客诉情境模拟。

没有精准的客户来源，一天打四五百个电话，都是企查查上找的电话，感觉就是盲打，成交率不高。会问能不能接受加班，加班会比较严重。