客户服务经理面试

面试的柜台岗，去前再三问了是不是招的柜台岗，说是，问有没有营销任务，说没有，其他的问仔细了就是“面试时HR会跟你详细说明”，接着催面试。去呗，大中午十公里的路，第一次去那块刚好被封了，打电话说不知道被封，只好回去，又约第二天，第二天到了后老板面的试，不是我开玩笑，他手里就拿着厚厚一叠没有十厘米也有八厘米的简历（没夸张真的有这么厚），我把简历给他后，就让我自我介绍，完了直接跟我说为什么不选择做业务也就是营销，然后跟我说全海南的券商柜台都是要不自带资源，要不也是要兼做营销任务的，我说我之前待的券商柜台就不用呀，他说：“那人家不是不要你吗，人家不用你有资源和营销但你去人家不要你呀。”很好，这波pua很浮于表面，我拜托你，我如果想接着做营销，我不会留在之前的公司？人家柜台岗不缺人，人家就不招，你打着招柜台的名号让别人做销售还很有理是吗，我要是有资源，我去你那里做柜台干嘛我请问，我不懂直接去做营销吗待遇还比你好，别把我笑死，还在那里跟我说哪哪哪的总经理没几年就换经常换，换到现在你都不认识了，是是是你认识的人多，也不知道人家认不认识你，本来总经理就是三年一任期，你也没几年就要换了操心自己吧（还有他说他提出的要求是不能直接写在招聘要求里的所以只能面试的时候谈，反正考虑好工作内容再去面试吧各位，真是浪费精力路费，只后悔简历没拿回来，还打的彩印，给你脸了哈...查看更多

周三参加完招商银行的面试，我的求职之路暂时告一段落了。从十月份开始到现在，四个月的时间过得很慢，但也很丰富。一路走来，应届生论坛给了我非常多的帮助，我很感激，也感激做出贡献的每个人。这应该是我最后一次发面经，谨以此帖回报应届生。招商银行济南分行的二面过程共两环节。首先是小组讨论，其次是单面。小组有一个同学会去抽签，决定题目，然后每小组15分钟讨论。表现好的将留下单面，留下的比例大致是2：1。（留一半）小组讨论的题目据我了解以公司管理为主，比如我们小组的是：“有一个员工不断悔过但是仍不断犯错，作为他的主管应该怎么办”。我觉得这个题目属于比较简单一类的。另外我有同学他组的题目是：“公司需要人性化还是规范化管理”。这个题目就略难一些了。我在面试前，是这样准备的。我和帮助我很大的好友考虑了一下可能会出的题目，但是这个实在很难猜中，所以按照“管理”“营销”“服务”三块准备了一下，每块想了几点。这一步对我帮助很大，虽然可能小组讨论的时候用不到，但是单面的时候也能用到。小组讨论的时候最好不要抢话或者打断别人。招行应该比较注重这一点，毕竟是服务业嘛。首先是轮流发言。我们小组的同学大多都冲着考官说，我觉得小组讨论应该和阐述个人观点还是不同的，应该和组员讨论。而且我觉得eye contact 很重要，一定要认真听认真记，其他同学的观点记清楚了，然后再表达你的补充意见。最后一个同学做总结，可以小组推介也可以自荐。如果想做总结那更应该记清楚别人的观点了。（ps：有纸笔）我是我们小组第一个进去单面的，没有什么准备时间。不过幸好在来之前也把这一步准备了。首先是自我介绍，其次会根据上次交的应聘表来提问。问我的都是实习经历。比如我在某某处实习的感受啊等。因为我实习经验些了三四个所以基本上都是这样的问题。我面完了就走了，后来的同学问了什么就不知道了。另外，还问了我想从事什么岗位。啰唆了这么多，还请大家见谅。最后感谢帮我准备的好友。另外也感谢应届生对我的帮助，我成长了很多也收获了非常棒的offer。祝愿大家也可以找到满意的工作。...查看更多

本考生是去年参加的兴业银行的秋季校园招聘考试。一面 分上下午两场，每场四组，每组10人。形式是英语单面+无领导小组讨论交叉进行。英语的面试需要进行一下个人的自我介绍和提问，面试官会问你一下关于兴趣爱好啊，你为什么想去这个岗位这种问题。无领导小组讨论就是10人一组，阅读材料5分钟，个人观点阐述每人1分钟，自由讨论20分钟，小组推荐1人总结3分钟。　　二面是 早上九点多电话通知，下午1:30面试，进二面的大概有一面的一半左右。形式：半结构化，单面，10多个面试官对一个人，每个人5分钟左右。据HR姐姐说当周出体检通知的，然后就可以安心等待自己的面试结果了。　　在兴业面试的各个环节都有计时，注意控制好时间。自我介绍最好自己都掐过表，提前练习。最好还是打一下草稿，避免出现因为紧张或者其他特殊情况而导致自己说话卡壳的情况。需要关注近期发生的时事政治，能够更好的地回答考官的问题。给面试官留下较好的印象。...查看更多

试总共持续一个小时左右，人数12人，6人一组，分成两组坐对面，面官坐头头，就一个面官，内容安排如下： 1. 读题3min，我们的题目是“刷脸支付应不应当成为主流”分正反方。一般一个上午或下午场一个地方的题目是一样的，我们上午的是“电商和实体店”的一个分析吧。感觉就是因为一面是人力面的，所以太太太专业的应该不会有。有草稿纸不能在材料纸上做任何标记，要重复利用的。 2.个人陈述观点1min，从正方1号到反方12号依次发言，面官在计时，到点就打断。 3.自由辩论15min，就大家开始抢话，没说必须要一来一往但是大家貌似都默认这种形式。我们组有一个姑娘不怎么给你说话的机会，但自己有不是那么能说到点子上，就大家懂的。 1.10min 12个人不分组了，就是无领导讨论，问题是“除了技术问题，社会各方为了推广刷脸支付有什么可行的政策措施吗，请列出三条”，全程面官没有打断或者引导，只是最后到时间了会打断，感觉大家都忘记了计时，沉浸讨论，就一个同学提醒了一句还剩1min。 2.1min陈述观点，就是一个人出来pre观点，我们组大家就让那个不给别人说话机会的姑娘说了，她真的一直在很明显的抢，先说自己总结一下观点，大家又补充了一下，然后她就pre了，其他小伙伴也就随她去了。1min自我介绍，从1-12号顺着来，自我介绍要准备好，不能照着点读，要看面官，看全场，如果别人自我介绍你在写东西，面官会直接说你，让你别写了。我们组就有个姑娘被说了。.....查看更多

一面 一分钟的抽词演讲，人齐会发词我是国家我感觉没戏，一是演讲卡壳了，直接忘记了二是进去的时候太着急，没给对面视频总部的面试官说话的机会😭😭😭是自己太紧张了三是没有问问题，如果没有被问问题，大概率没戏了1.尽量不用百度词条上面的解释，真的会忘，我就是一个活生生的例子2.不要慌忙，内容尽量少一点，不需要太多，我怕一分钟说不完，更着急了3.进去要等待对面面试官说话！！！4.如果真的会紧张，有机会的话，可以跟跟别人说一说，我去之前还去厕所对着镜子说过一遍，还是没用，哭唧唧 还是我太自信了，不注意(。•́︿•̀。)...查看更多