售后咨询面试

售后咨询面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的售后咨询面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-04-29 14:00:00 更新

售后咨询面试概况

基于用户贡献的218售后咨询面试经验统计分析得出,结果仅供参考。

面试难度

icon
“有难度”

面试感受

icon
“体验很好”

面试来源

网络招聘
64.2%
社会招聘
12.6%
内部推荐
9.5%
校园招聘
7.4%
其他
6.3%

售后咨询面试经验

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面试难度
面试感受
HR疯狂压工资
Sean
面试了职位:售后咨询
未通过未通过
想去面试渗透测试工程师,说我不太行,让我面试售后,第一轮是上海主要负责人面试,聊一些生活上,有的没的。第二轮是上海技术负责人面试,也是聊一些自己的成长经历,有的没的,没多少问技术方面的知识。两轮每面试,每轮1个小时多。第三轮人事面试,问一些上家工资,想要多少钱,有的没的。完了过2天给你确定的薪资(比现在的高一点点),然后让你考虑一下。流程挺多挺严格,工资给不到位...查看更多
2 年前 发布
海归人士更容易面试成功
匿名用户
面试了职位:售后咨询
确定通过确定通过
人事和主管都很有亲和力,公司地理位置也不错,静安寺站出来走五分钟就到了,对应聘者的自身素质要求稍微偏高。
2 年前 发布
英文客服,公司整体氛围很好。
匿名用户
面试了职位:售后咨询
确定通过感觉靠谱
客服主管和人事轮流面试,需要一定英文口语沟通技能,有服务意识。会询问一些基本信息,以及以前的工作经理。公司在业界做的比较成熟,面试人员沟通都很亲切,氛围很好。客服岗位每周有2天休,福利还是很不错的,比较正规。
2 年前 发布
面试规范,做好准备则难度可接受。
匿名用户
面试了职位:售后咨询
确定通过确定通过
第一轮是笔试,做一些逻辑题和中英文互译题,40分钟左右。第二轮是等到笔试过了,HR才会花时间来面试,问的问题非常非常细,很专业。尤其看重上一份的工作经验,问的非常详细,要求你叙述一整天的工作安排等。第三轮是部门领导面试,HR会大概和部门领导讲了一下情况。然后部门领导还会来一轮系统的面试和认识。通过了就会见部门的主管,自己的直线领导。...查看更多
2 年前 发布
【售后咨询】面经分享
cathy
面试了职位:售后咨询
确定通过确定通过
面试挺简单,主要看部门缺不缺人,缺人的话怎么都能过。问题都挺简单的,随便答就可以,别太激进就OK。不用加班啥的,就是工资少,也不用人情往来,嗯,摸鱼养老的好地方,外资么,该有的福利也都有
2 年前 发布
售后咨询面试不好,共3轮面试
匿名用户
面试了职位:售后咨询
未通过未通过
前面一个是部门负责人面,沟通比较顺畅,问问题比较问到点上,聊得也比较舒服,最后一面是一个女的hr面,说话没什么情商,
2 年前 发布
售后客服,前两轮视频面试,hr和领导人都不错。
匿名用户
面试了职位:售后咨询
未通过未通过
售后客服,前两轮视频面试,hr和领导人都不错。最后一面是到公司,记不得是哪位了,总之是位女性领导。问了一堆问题,做这份工作的优势,以及我知不知道这份工作具体详细工作内容,我简历明明白白的写了没有做过售后客服的工作,你们不招新人那还叫我去面试干什么? 这些就算了,问我三年五年职业规划,我的梦想,一堆莫名其妙让我觉得时刻都进行不下去的问题。我的规划是取代你,梦想是亿万富翁你给我实现吗?我是真的觉得面试问这些问题的都很xx,工资三千多,薪资撑死了能涨到哪里去,又不是技术岗,怎么着还得期望别人给你们干一辈子吗? ...查看更多
2 年前 发布
1
一点都不尊重人,
匿名用户
面试了职位:售后咨询
未通过未通过
一点都不尊重人,跑过去面试,说是在开会,好吧,等了大概1个多小时,然后部门经理终于来了,聊了下,感觉福利待遇不怎么的好,工资不高,要经常加班,周末加班说是有一天1百多块钱一天吧,社保也交的少,公司那么大,福利那么少,哎,不说了,其他自己想。
2 年前 发布
面试前填表填基本技术知识
匿名用户
面试了职位:售后咨询
确定通过确定通过
先让你填表,填完之后像考试一样,写技术知识,监控类的。面试还是比较可以的,不会很难,毕竟是客服类。主管问什么答什么
2 年前 发布
安徽合肥的粉笔公考,
看准28701
面试了职位:售后咨询
未通过未通过
安徽合肥的粉笔公考,就在地铁站边上,一楼感觉特别冷清,没什么人,几个人在会议室里闲聊,面试官也姗姗来迟,不是太理解这个分公司业务是什么。要笔试,题特别多,就是行测,但是面试不能说自己练过行测,可能会被怀疑在准备公考稳定性差。第一轮基本就是闲聊,聊完做题,第二轮视频面试。都是网上那些套路题。待遇好像是5000,试用期八折这样...查看更多
2 年前 发布

售后咨询常见面试问题

你的考研,考公选择。
匿名用户
面试了职位:售后咨询
确定通过确定通过
不考。
2020-07-04 发布
来自深圳市益路通贸易有限公司的面试
情景模拟。
匿名用户
面试了职位:售后咨询
确定通过确定通过
hr扮演比较难搞的客户,面试者扮演客服,题目是顾客打电话说用了此品牌护肤品过敏,想退款,还没出医院报告,沟通流畅一点不慌,随机应变就好。
2020-06-23 发布
来自Concentrix中国的面试
俄语进行自我介绍。
匿名用户
面试了职位:售后咨询
确定通过确定通过
介绍一下自己的学校、专业和对未来的规划。
2020-06-23 发布
来自沈阳东软云科技有限公司的面试
你为何要加入苹果?
匿名用户
面试了职位:售后咨询
未通过感觉没戏
实事求是的回答。
2020-06-10 发布
来自苹果(APPLE)的面试
对于销售的一些策略。
匿名用户
面试了职位:售后咨询
确定通过确定通过
需要根据经验,根除一些的见解。
2020-06-08 发布
来自中建材国际贸易有限公司的面试

售后咨询相似职位面试经验

不推荐专科生去面试
匿名用户
未通过感觉没戏
运营支持部—对内客服面试时间:8月7号 周五下午薪资待遇:三个职级4640—5040—5440(没有销售 没有投诉 )入职就上五险一金 上五休二排班三个班次:9点到18点  10点到19点  12点到21点 (下21点打车回家报销路费)岗位要求:1.全日制统招大专有一定的语音客服经验2.统招本科没有客服经验也可以,表达清晰有服务意识岗位职责:链家房产经纪人在APP或者网站上发布房源信息时遇到困难 进行不下去 会打咨询电话  工作内容就是解答经纪人发布过程遇到的困难 上班地点:西北角 陆家嘴金融中心b点评:不推荐专科生来面试,太浪费时间了,30-40个人一起面,按签到顺序,等了2个多小时才面我,面试官说虽然是客服岗位 但是要全才客服。你们自己品吧,我一面过二面让我回去等消息,没有三面肯定失败了,外包hr说招40个人,我根本没有那么多座位,40个统招本科可以,有的人 8分钟可出来了,让回家等消息,5 6个 都是这样,浪费大家时间。是觉得跟今日头条一个写字楼身价就涨了吗?头条什么待遇 你贝壳给什么待遇? 无论专科 本科 都是大家千军万马考试考出来的 专接本的也看不起。...查看更多
2 年前 发布
西安面试
匿名用户
未通过未通过
分两轮,第一轮做测试题,满分100分,60分合格。后面由两位女面试官来考察,先是让我阅读文本材料,再问一些基本信息。感觉还不错,面试官很有亲和力! 第二轮是位所谓的领导来面试,通知我们早上9点到,自己却迟到了一个多小时,让主管和大家等。他来之后说了声抱歉,然后就出去了,让我们继续等(领导的架子真大,没办法,继续等)。好不容易等到他来面试,结果就一边玩手机(应该是和朋友聊微信),一边玩手上的笔,想听了听一下。我当时在自我介绍的时候,可能是因为边思考边讲话的原因,眼神往上瞟了几下(这是我的疏忽),结果他就抓住这点不放,说我不尊重人(我当时绝对没有半句冒犯的话),后来我就解释了说不好意思,可能是我的坏习惯吧,本人并没有不尊重您的意思。 然后他还不乐意了,说他一直很尊重我们求职者,讲话一直都是在认真倾听,用眼神交流。我没有听错吧,迟到那么久那叫尊重人,面试玩手机那叫尊重人。真当我们求职者眼瞎没看见你在玩手机吧。您领导,您玻璃心,您这双重标准用得真好,不知道您对待公司的员工是不是也用双重标准呢。拜拜了您嘞,只可惜浪费我一上午的时间,花了我14快车费。 ...查看更多
2 年前 发布
hr就一个人,11个人面试,岗位还不同,等待3个小时。
匿名用户
未通过未通过
下午1点面试,12点45就到,结果到2点45分还没有轮到自己面试,后来和其他人聊才知道,复试hr1点半才到,而且每个人面试的岗位不一样,有面试组长的,有面试重大投诉客服,有面试二次投诉客服,不到2点就已经来了11个人面试,复试只有一个人,不按到来顺序来复试,按岗位重要性来面试,先复试组长,一个复试就半小时,后复试重大投诉客服,最后才是二次投诉客服,我12点半到最后到3点还没有到我,实在因为有其他事情着急办理就撤了,等不及。 这么大一个公司为什么面试hr不能多一点,或者时间安排开,不同岗位可以延期1-2小时再来,足足等了3小时还没到自己,浪费大家时间。好几个男孩子等不及都走了。真是不满意一次面试。hr面试工作岗位没有分开,面试时间也没有分开,导致早到的岗位重要程度一般的再等,晚到的岗位重要程度重要的直接优先面试。这是岗位歧视嘛,还是hr欠妥考虑要去的小伙伴们最好空出半天等待面试时间。 ...查看更多
2 年前 发布
面试官态度不错,有完整的面试流程,懂粤语和英语最佳。
匿名用户
确定通过确定通过
1.面试官先是以电话和邮件的形式来通知面试; 2.面试地点是7楼的人事部,先是做题,试题基本都是英文为主,只要英文水平过关,试题的难度不大(以翻译和选择题为主); 3.然后面试官会根据岗位的需要,一般是以粤语的形式进行面试,除个别岗位需要英文外),难度不大,面试官先询问个人情况,问及之前有无从事相关行业,以及为什么要选择从事这个行业,愿不愿意上夜班(一般你不愿意上夜班,HR也不会强迫,HR会根据公司情况,安排合适的工作时间的部门)比较人性化; 4.最后就是组长或主管的面试,只要是不紧张,像平常聊天那样即可,一般都会通过面试。只要是面试通过了,HR一般会在第二天就会通知入职要交的相关资料,以及签约时间。 ...查看更多
2 年前 发布
成都Apple care advisor。
匿名用户
面试了职位:Applecare Advisor
未通过感觉没戏
一直想去apple store的,突然某天收到邮件,这个岗位貌似就是苹果400客服,只不过属于苹果正式员工,不是外包的,享受苹果的所有待遇,有EPP折扣股票之类的。邮件上就是问几个基础问题,为什么想加入apple,为什么选择这个岗位之类的,回复邮件后第二天上午有021上海的人打电话过来,询问了基本情况后约好下午4点会正式打电话过来面试,并且还让我去官网看一下apple的宣传视频,售后政策等,说是可能会提到,而且会有情景模拟。 然后我就请假回家,从3.30等到快6点还是没人打电话过来,然后发邮件问也没回,后期又发了好几个邮件都没回,就这样被鸽了。 现在的apple鱼龙混杂,直营店也是什么人才都能进,培训周期短,招的草率导致人员素质差,现在的苹果真的有点黯然失色了。 ...查看更多
2 年前 发布
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